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南召县网上信访手机信访投诉指南 一、网上信访投诉指南 网上信访，是公民、法人或者其他组织随时随地使用电脑、手机，实名向信访部门和相关职能部门反映情况，提出投诉请求或者建议、意见，查询、评价国家机关处理信访事项进度和结果的活动。 （一）请您选择网上信访以下任意一条渠道进行投诉网上投诉。请在计算机浏览器上输入网址“http://www.nanzhao.gov.cn/”，进入南召县人民政府官方网站，点击“阳光信访”，按照流程反映问题、提交诉求或建议；手机APP(安卓版) 、微信信访。请使用手机浏览器扫描右侧二维码，下载安装河南信访手机APP(安卓版) ， 或使用手机微信扫描右侧二维码，关注微信公众号进入微信信访，按照流程反映问题、提交诉求或建议；短信信访。请发文字短信至河南省南阳市南召县信访局领导手机公开号码，按照提示反映问题、提交诉求或建议。 （二）请您注意 1、以上渠道，不接收语音、视频、彩信。 2、在《信访条例》规定的受理办理期限之内，请勿多渠道多次重复投诉。 3、按照《信访条例》和“诉访分离”的要求，属于已经、正在或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项，信访部门将不予受理，请您向诉讼、仲裁、行政复议等部门提出。 4、如果您不会熟练操作电脑、手机进行网上信访，请由熟悉电脑、手机的家人或就近到县信访接待大厅或乡镇信访办由信访工作人员，引导帮助您进行网上信访。 二、手机信访投诉指南 手机信访是公民、法人或其他组织采用微信、手机 APP、短信等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 （一）手机信访事项投诉方式 1.微信信访。信访人通过微信搜索并关注“河南省信访局”微信公众号，或微信扫描河南省信访局官方网站首页的二维码，进行注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。
2.APP 信访（安卓版）。信访人通过手机浏览器扫描河南省信访局官方网站首页的 APP 信访二维码（安卓版），下载注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。
3. 短信信访。信访人通过按照“姓名、住址、身份证号 码、反映的具体事项及发生地”的格式编写手机短信，以文字方式发送至本级及所辖地区手机短信信访公开号码”，提出诉求和建议。 南召县手机信访公开号码表 职 务 公开号码 县委书记 13507637759 县 长 18537767998 县委政法委书记 15188226836 县信访局局长 18736580362 （二）手机信访事项投诉注意事项 为方便信访事项办理，请不要采用语音、视频、彩信的方式进行投诉。 三、网上信访、手机信访事项受理范围 信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建 议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有 关行政机关提出信访事项： 1.行政机关及其工作人员； 2.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其 工作人员； 3.提供公共服务的企业、事业单位及工作人员； 4.社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关 任命、派出的人员； 5.村民委员会、居民委员会及其成员。 四、网上信访、手机信访事项不予（不再）受理范围对以下情形，依照国务院《信访条例》有关规定，不予（不再）受理： 1.属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会 常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的； 2.已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途 径解决的； 3.已经受理或者正在办理期限内的； 4.已有处理意见且正在复查期限内的，或者已有复查意 见且正在复核期限内的； 5.对复核意见不服，仍然以同一实事和理由提出投诉请 求的； 6.在规定期限内未申请复查、复核的。 7.不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。
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