本月为2021年首个税务征收期,为应对办税服务厅人流剧增、业务攀升的办税高峰期,内江市东兴区税务局第一分局多点发力,做好办税服务厅常态化疫情防控,确保首个税务征收期安全顺畅有效渡过。
近日,记者在东兴区税务局第一分局看到,导税员正引导纳税人保持安全距离,排队等候;不少纳税人则自主选择在电脑前办理业务,大厅内每个区域有条不紊运行。
该局负责人介绍,1月征收期人员变多,为做好疫情防控工作,工作人员每日会对纳税人、缴费人直接接触的各类自助办税设备、触摸屏、签字笔等进行擦洗消毒,要求大厅内人员必须佩戴口罩,定时对公共区域进行消毒,做到严防严控,绝不松懈;并严格落实“非接触式”办税服务措施在已有推行的网上办税的基础上,结合电子税务局,进一步拓展和优化以网上办税、自助办税的办税模式;并提前做好业务峰值研判,通过微信、QQ等方式向纳税人做好宣传,认真解决好纳税人缴费人的诉求和困难,消除纳税人缴费人不必要的担心,防范疫情风险,让纳税人尽情享受便捷办税的改革红利。
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