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“美好生活的建设来自每一个普通人。”回顾疫情时期的经历，林文聪说。 近50天，他成为明楼街道庆丰社区“守门”时间最长的志愿者。他的坚守，是疫情时期一个普通居民生活的样本。 他拉出了一支志愿者队伍 林文聪是玛氏食品（中国）有限公司市场支持部门的区域负责人，同时也是惊驾名庭小区业委会副主任。 因为读初三的女儿面临中考，这个春节，全家人打算好好休息，并为女儿人生中重要的一次冲刺做好各种保障。 “春节前夕，我已经知道新冠肺炎传染的严重性，还到药房买了口罩，给两家的老人备着。过年的时候发现，疫情比想象的更加严重，正月初一，社区的书记、主任都上班了；到正月初五，不管是社区居委会还是物业，都上班了。”林文聪了解到应对疫情需要开展一系列防控工作，社区、物业的人手都远远不够，尤其是物业，将近一半的人员回老家过年，因疫情无法回来上班，物资采购、消杀以及小区保洁工作等，都因人手短缺面临着巨大压力。 关键时期，作为参与小区日常事务管理的第三方——业委会的力量也显得重要起来。一直关注小区疫情防控工作，与社区、物业保持密切联系的林文聪，意识到这点后，立刻主动从业委会的核心成员、业主志愿团队中选择了一批年轻志愿者，冲到了防控一线。 上岗后，林文聪每天上午花4个小时在门岗值守，排查、登记、对群众做好宣传和解释工作。下午开始，和居委会、物业代表一起检查电梯、楼道等各种公共区域的消杀情况，到其他几个门岗查看值守情况，碰到问题想方设法解决。晚饭后，继续门岗值班到晚上8时许。 一天里，不是站着就是在走路，两条腿累得发酸。 物业公司的负责人滞留在老家，无法到岗，一些保洁人员也无法到位，看见路上散落的垃圾、有居民反映消毒问题、A区和B区相连的地下车库通道封了又被撬开……每天有各种琐事，他既要兼顾业主的权益，又要尽到志愿者的职责，值守之余跟着社区干部跑进跑出，每天要和物业负责人打几十通电话。 后来，需发放小区出入证，他揽下这个活。小区里出现了需要居家隔离的人员，红马甲外套上一次性雨衣、戴上一次性手套，林文聪负担起为他们送物资、倒垃圾的任务。 每天这样早出晚归，妻子、女儿支持，也很担心，总是嘱咐他一定要小心。 “每天很忙，精神很紧张，心里也有些恐慌，看着家人牵挂的眼神，我唯一的想法就是自己千万不能有事，一家人都平平安安的，千万不能影响女儿的中考。”尽管这样想着，林文聪还是一天天坚持出现在门岗、在小区、在隔离人员居住的楼道，做着他认为自己应该做的事情。 忙乱的一星期过去后，林文聪没想到，这只是整个小区疫情防控工作的开始，后面需要坚守的日子还很漫长。 他看到一幕幕“情景剧” 值守已近50天，复工后，林文聪白天上班，晚饭后雷打不动地出现在门岗，双休日或工作之余，他也会出现在这里。 小小的门岗，日复一日地测体温、看绿码、登记相关信息，在这里，他看到了疫情时期小区里的人生百态。 在规定每户人家两天只能外出一次时，有些居民家人数多，有些是群租房，要求多办理几张出入证，会把门岗围得水泄不通，林文聪和社区干部们一起耐心做着工作，经常忙得脸色通红。 社区给70岁以上老人优先发放口罩，其他居民也来领，或者不戴口罩出门，林文聪通过朋友设法买到了一批口罩，碰到那些缺口罩的居民，他就把自己买的口罩拿出来给他们。 不遵守出入规定的居民，劝阻、解释无效，还要硬闯的，有几次闹到报警，让派出所出面来解决：“门岗一有纠纷，总会有不少围观者，一定要谨慎处理。”林文聪有时候也会捏一把汗。 “守门”，守的就是家门，是疫情防控的大门，把一切风险拦在小区大门之外，是“守门员”的职责和使命。 元宵节晚，小区门口过来一对年轻夫妇，新婚的女儿要回娘家过生日，父母早早为他们做好了一桌饭菜。女儿女婿住在海曙，是当时疫情防控的重点区域，林文聪守在门岗不让他们进小区。 年轻女孩先是好话说尽，后来就开始哭，打电话给她父母，父母来到门岗隔着栏杆，哭开了。女孩说，她结婚前一直就住在这个小区，现在竟然不能回家，何况她只想和父母吃一顿饭而已。 看着这对母女，林文聪一时有些心软，问一起值守的社区居委会干部是不是可以网开一面？社区居委会干部坚决地说不，放进一次，就会有第二次，门怎么还能守得住呢？ 林文聪开始做这对母女的工作：“我妈妈就住在对面小区，前两天也是她的生日，我们也只能打打电话。生日以后可以补过的，做好疫情防控工作是最要紧的。”劝说了二十几分钟，母女俩终于理解了。 “她离开时，我和社区干部都祝她生日快乐，特殊时期，这样的故事，令人心疼，但也让我们看到了自己的责任。”林文聪说。 难忘的事还有不少。一个夜晚，一个中年女子手里拿着大行李袋，说是小区里一位独居老人以前的保姆。那女子来自奉化，原来要住到自己在宁波市区里的亲戚家，但没能住上，就辗转过来，要在老人家里住一个晚上。 老人已经90多岁，女儿在上海，林文聪给老人女儿打电话，女儿说听她母亲的。林文聪陪着保姆到老人家里，老人答应她住一个晚上，林文聪又对现在服侍老人的那位保姆嘱咐了很久，让她确保老人的人身和财物安全。第二天，他还不放心，又专门到老人家里去查看了一次。 “会碰到形形色色的人，我们一直坚持按规定办事。”前几天，有一户人家拖着行李箱回小区，说是从湖北黄冈回来的，林文聪警觉起来，根据外省返甬人员的相关规定逐条落实、核对，那家人在门岗停留了一个多小时，终于获准回家。但围观的群众却提出了质疑，林文聪又不停地做着解释。 “门岗时常会聚集一些群众，我记得有几次有人不愿意配合出入规定，指着我们鼻子骂，什么难听的话都有，我心里确实也不好受。但这时候，围观的群众站出来，为我们说话，说我们守得这么严，这么辛苦，也是为了大家好，为了小区所有人的平安，说得我们心里暖乎乎的。”提到这些，林文聪心里各种滋味都有。 一天晚上，他正准备下班。一位老人过来说：“你们志愿者要下班了吗，我小孙子要过来给你们拍张照片，他要在作文里写你们的故事。”没想到自己能成为小学生笔下的人物，这让林文聪觉得这些天的付出都是值得的。 穿红马甲的“老娘舅” 奉献，友爱，互助，进步。 这8个字代表着志愿服务的精神，林文聪真正理解这一精神，是在2018年，在刚组建起业主志愿者队伍的时候。 环境整治、垃圾分类、文明劝导、安全巡逻……业主志愿者在平时从事着各种服务。因为热心社区公益，去年，林文聪成为小区业委会副主任。他也因此成为调解小区各种纠纷的“老娘舅”。 房子漏水、高空抛物、停车位不够、撤桶并点……这些关系到业主切身利益引起的各种纠纷，需要林文聪去调解。 疫情防控时期，“守门”之外的林文聪依然是个穿着红马甲的“老娘舅”。 因楼上跳绳、装修、拍篮球引起的楼上楼下的纠纷；小区里出现一辆停了很久的湖北牌照的车；电梯面板因酒精擦拭被烧坏需维修；隔离者亲属住同一小区天天出来遛狗引发居民投诉；业主质疑保安“选择性执法”；还有居民违规钻进钻出…… 林文聪奔忙在这些人群中，努力细致做工作，一直到大家怨气消失，事情得到解决…… “很多话我反复地说，有些人听多了，自己也不好意思。有些不配合的，后来反过来帮助我们做工作。看到了小区里形形色色的人，看到了面对疫情的各种反应，但我相信大家对美好生活的向往是一样的，希望平平安安的心愿也是一样的。”林文聪说。 有一次，有居民在微信里跟林文聪说自己突发高烧，已上班好几天，非常担心自己的状况，他一边了解该居民上班以及接触人员的情况，一边帮着打120送那位居民到医院检查诊断，直到结果出来只是普通感冒才放心。 2月10日，疫情防控形势严峻的时候，林文聪又一次递交了入党申请书。 “前一次递交，是在春节前，那时候，我看到其他地区一位业主委员会主任的先进事迹，很感动，把他当成自己的榜样，要以共产党员的标准来要求自己。” 在小区门岗值守期间，林文聪看到鲜亮的党旗插在门岗上，他身边，市委宣传部、区残联的下沉干部在认真值守，社区干部穿着雨衣走进隔离人员的家里提供服务，看到身边那些在疫情防控战中奋不顾身冲在一线的榜样，热血在他心里奔涌，“疫情不退，我们不退”的信念在他心里生根。 “特殊时期，党员干部们的言行，给我上了一堂又一堂生动的党课。小区是一个大家庭，是温馨的家园。美好生活的建设来自每一个普通人。”林文聪说。
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