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为确保游客和市民能过上一个和谐、平安、顺畅的假期，“五一”小长假期间，墨江县多举措确保假日旅游安全平稳运行。 一是强化督查整改，切实提升服务质量。联合相关职能部门对辖区内各旅游景区、星级宾馆酒店就旅游安全、食品安全、消防安全、不合理低价游、服务质量、疫情防控情况等内容进行专项督查，发现问题责令限期整改，不断规范行业服务行为，有效提升服务质量。 二是强化值班值守，切实加强应急处置。严格落实假日24小时值班值守制度，专人负责旅游统计数据核实及报送等工作。并对外公布旅游咨询、投诉电话，及时受理和处理各类旅游投诉案件及突发事件。小长假期间，全县无旅游安全责任事故和投诉事件发生，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。 三是强化风险防范，切实加强景区管理。统筹做好疫情防控和景区有序开放工作，严格执行旅客接待量不超过最大承载量30%的限制规定，充分利用“游云南”APP、景区微信公众号等平台，实行网上购票和分时预约，采取游客扫码、测体温后错峰进景区、单循环进景区等方式最大限度减少短时聚集，有效确保假日旅游安全有序运行。 “五一”小长假期间，全县共接待游客4.1534万人次（含免费入园医务人员71人），实现旅游综合收入2631.36万元。 |
