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“来，看这里，别闭眼，向前看……”8月3日，普洱市公安局思茅分局回梓街派出所民警在李某家里，一边拍照一边吸引老人的注意，按下相机快门，给瘫痪在床的李某母亲秦某采集了办理身份证的所需照片。
7月31日，民警在工作中得知，李某的母亲换内风湿病20多年，现瘫痪在床4年了，病情也越来越严重。因为长期卧病在床，秦某过期的身份证，一直没有重新办理，导致相关证件均无法办下来，给生活带来了诸多不便。
一张小小的身份证，是公安机关联系群众的桥梁和纽带。了解情况后，8月3日早上，民警携带相关设备前往老人家中，在家属的配合下，顺利完成了信息采集，随后，老人女儿李某到政务服务中心窗口办理了其它相关手续。
“民警来家里走访时，我就随口咨询了一下，没想到他们周一早早就上门来为我母亲采集了办理身份证的照片，还带我去办理了其它手续，警察同志真的为我们一家解决了大难题，真的太谢谢你们了，公安民警为民办实事啊！”李某感激道。 民意是一把尺子，最能衡量公安工作的好坏优劣；民意也是一面镜子，最能折射公安队伍的光彩瑕疵。一直以来，回梓街派出所立足辖区实际，坚持主动服务，对行动不便的孤寡老人、残疾人，主动提供上门办理户口、身份证等服务，用心解决群众实际困难，以真情服务赢得了群众的高度赞扬！ |
