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为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，李沧区行政审批服务局制定了“防疫十一项纪律”等工作机制，落实消毒防控措施，提高防控意识，打造安全务实高效的防控队伍。疫情防控期间，区行政审批服务局出台全程网办、帮办代办、容缺受理、告知承诺等多项工作措施，为我区企业复工复产提供强有力保障。
一、全程网办，帮办代办
疫情防控期间，区行政审批服务大厅在官网、官微、业务工作群发布倡议书，大力推行各项业务网上申报办理。依托山东政务服务网、青岛市企业开办及注销智能一体化平台等系统，结合帮办代办、快递服务，开展“不接触”“不见面”审批，让群众享受足不出户的便利服务。2月3日，青岛丝路协创集团有限公司因业务需要，急需变更企业经营范围，区行政审批局了解情况后，主动安排帮办代办专员与企业对接，鉴于目前防疫严峻形势，建议其通过全程电子化登记完成，因其工作人员不熟练如何操作，帮办代办专员在取得其同意的情况下代其完成网上申报，通过微信指导其进行网上个人签章，当日完成登记。
二、急事急办，特事特办
疫情期间对紧急、特殊等情况确需到大厅现场办理的业务，在大厅门口对全体进出人员进行红外体温检测，做好消毒工作后，组织窗口工作人员继续提供优质、高效的政务服务。青岛道尊环保科技有限公司法人陈先生因着急注销公司办理后续业务，2月17日，亲自来到大厅办理注销，经查看材料后发现法人及股东签字不规范。由于当前处于疫情防控的特殊时期，工作人员通过电话、微信、视频等方式指导陈先生及公司股东修改申请材料、录制视频，为陈先生提供全程跟踪服务和帮办代办“不入厅”服务，当场办结了公司注销业务。
三、告知承诺，容缺受理
新冠肺炎疫情防控关键期间，为减少人员聚集流动，切实保障人民群众生命健康安全，同时支持企业经营稳定发展，区行政审批局实行“容缺受理”“告知承诺”审批服务制，在疫情防控的特殊时期“暂时性容忍”办理，只需在相应时间内补齐相应材料即可，推动企业快速复工复产。
2月20日起，对疫情防控期间需换发许可证的药品零售企业，在许可条件未发生变化（未降低）的情况下，不再现场勘察。企业在换证申请受理后，可采取邮箱、微信、QQ等无接触方式将应包含经营条件未发生变化、虚假承诺应承担法律责任等内容的承诺书原件扫描件发送至现场核查部门，等同上传原验收评定标准。区行政审批局见承诺书后，依程序给予换发《药品经营许可证》。目前，已为青岛市李沧区百家康大药房、青岛宏春堂大药房两家药店办理承诺制换证申请。其中，李沧区百家康大药房提交换证申请时间较晚，为避免证件过期实现及时换发，我局积极帮办协助业户，在一个工作日内办结发证。
青岛加仑检测技术服务有限公司办理新建计量考核证书，但计量考核报告存在部分错误，需要发回外地专家处修改，疫情期间，快递业务受阻，无法及时修改报告，但该企业已经预约了重要国际资质认证，急需这批证书。为此区行政审批局特事特办，采取容缺受理，区行政审批局先行为企业发证，由企业承诺后期补齐相应的申请材料，现补正材料也已收到并归档。
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