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市南区举办“旅行社聘任导游员培训班” 为充分发挥导游队伍在国际时尚城建设中的重要作用，加强和改进导游培训工作，提高导游业务能力和时尚、文化内涵。2019年11月6日，市南区文化和旅游局联合青岛市文化和旅游局在湛山花园酒店举办“市南区旅行社聘任导游员培训班”，来自市南区旅行社的150余名导游员参加了培训。 此次培训以“优秀导游的职业操守与必备素质”为主题，邀请的两位行业专家从导游执业法律法规、导游现状、职业环境、角色和服务定位、市南特色旅游资源、导游服务技巧等方面展开，结合自己的教学经历和亲身体会，详细讲解了优秀导游必备的素质，以及自我提升的方式方法，深入浅出的讲解赢得导游们的阵阵掌声。 导游一直被誉为“旅游业的灵魂”，是整个旅游接待服务工作的核心和纽带，导游服务质量直接影响到旅游工作的形象和水平。优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社乃至整个地区的旅游形象起到积极的扩散或传播作用。市南区一直非常重视导游员培训工作，近年来，通过组织导游员大赛，导游员、讲解员培训班等多种形式的旅游业务培训，我区导游人员的综合素质有了明显提升，工作技能和服务意识也有了较大提高。在省、市举办的各类导游技能竞赛中，我区导游员连续多次名列前茅。下一步，市南区文化和旅游局将继续加大对旅游行业一线从业人员的培训力度，打造市南旅游行业的“金名片”。 市南区文化和旅游局 2019年11月12日 |
