疫情期间“3·15”宣传怎么做?看钦北区市场监管局

2020-03-17 08:00:00 来源:广西钦州市钦北区人民政府门户网站 作者:钦北新闻中心 责任编辑:康康 字号:T|T

  “消费者的九项基本权利。安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利…….”近日,一辆车身位置张贴着醒目消费者权益保护海报的食品安全快速检验车,穿梭在大街小巷,驶入辖区各集贸市场,循环播放着消费者权益保护宣传音频。所到之处的行人都被这辆特别的宣传车吸引住了。这是钦北区市场监管局今年3·15” 主题宣传工作的措施之一,赋予食品安全快速检验车新功能,变身流动宣传“小能手”,让“流动宣传车”的喇叭响起来,让消费维权普法知识传遍街头巷尾,传到家家户户,打通宣传“最后一公里”。 

  今年315”正值疫情防控关键期,钦北区市场监管局创新宣传思路,不搞人员聚集的现场宣传活动,围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题,通过线上线下相结合方式,力丰富内容开展“分散式”宣传,切实形成全方位、全覆盖的宣传格局。

    线上,强化流动宣传及媒体宣传,通过电视、报纸、钦州360网站、微信公众号、市场主体LED屏幕等新媒体和宣传平台,宣传年主题涵义,对消费者投诉热点和社会舆论关注焦点,及时发布消费提示和消费警示,回应社会关切。倡导行业和经营者树立守法经营、承诺践诺理念。

    线下,利用乡镇圩日人员密集的有利时机,通过流动宣传与拉横幅、贴海报、发传单等方式互相配合,印发宣传单10000份,宣传横幅100条,张贴“凝聚你我力量”“农贸市场商场超市十严格”等各类海报3000张,切实营造良好的宣传氛围,扩大消费宣传面。

同时,及时受理和处理消费者投诉举报,依法高效处理消费诉求,引导疫情防控期间科学、理性消费和依法维权,有力维护广大消费者的合法权益。据统计,新冠肺炎防控期间,该局12315指挥中心共收到涉疫投诉举报59件,受理59件,已办结57件,为消费者挽回经济损失6.3万元。

   

下一步,钦北区市场监管局将围绕“凝聚你我力量”的消费维权年主题,强化监管执法,净化消费环境,强化消费引导,提升维权效能,全力维护平稳有序的市场环境。

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