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为进一步普及保健食品知识，促进全区科学认知保健食品，提升广大消费者理性消费意识及自我保护意识，构建社会共同参与的科普宣传网络，近日，龙沙区市场监管局多措并举，在全区设立14个宣传站（点），全力开展保健食品“进社区、进农村、进校园、进网络、进商超、进老年活动场所”科普宣传活动。截止目前，该局共出动执法人员75人，宣传车辆16台（次），进社区宣传5次，进农村宣传3次，进校园宣传16次，进网络（朋友圈）宣传280条，进商超宣传7次，进老年活动场所宣传7次，发布消费警示、提示13篇（次），发放各类宣传单2000余份，张贴公告、条幅和海报1815份，设立宣传展板7块，设置投诉咨询站（点）7处，开展科普讲座2期。
一是加强领导，打好“宣传教育牌”。针对消费领域中出现的不和谐因素，该局制发了《开展保健食品“六进”科普宣传主题活动实施方案》，成立了专班，加大科普宣传力度；充分利用辖区单位电子显示屏、社区公开栏、制作横幅、科普展板、健康指示牌等载体，常态化、高频率开展科普宣传，抢占阵地，打好舆论宣传主动仗；组织召开辅导讲座，通报一年来全区消费者权益保护工作及消保案件的查处情况，进一步增强了广大消费者的维权意识。
二是依法履职，打好“监督管理牌”。针对消费者反映集中的保健食品行业的消费热点和难点问题，该局组织属地市场监管所积极开展专项检查，建立了联动执法和大要案联办机制；及时启动曝光案件应急处理程序，积极公布案件查办进展情况，与媒体合作开展持续跟踪式报道，进一步规范了商家的经营行为，保护了消费者的合法权益。
三是主动作为，打好“维权保护牌”。该局主动回应社会对当前保健食品市场乱象的关切，集中执法力量开展重点攻坚；采取摸排和暗访等形式广泛收集案件线索，下大力气和决心查办一批情节严重、影响恶劣的典型案件；积极探索快捷投诉制度，实行首问负责跟踪制度，大大提高了受理投诉、调解纠纷工作的效率，收到了良好的社会效果。
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