南浦街道南化社区“关心365”服务平台帮助高龄老人找到家

4月19日，家住南化B区1-2-1003的78岁高龄老人吕淑珍，患有小脑萎缩，在她出门买馒头时忘记了带钥匙，邻居见其进不去家门，马上与社区联系，社区网格长接到电话后马上赶赴老人家了解情况，经询问，老人吐字不清、耳朵不灵，就知道自己进不去家门。随后社区网格长把老人带回社区，网格志愿者边安抚老人情绪边通过365平台查询老人的家人联系方式。  

南化社区工作人员通过“关心365”服务平台第一时间，联系到其大女儿徐亚芹，经过社区的沟通、协调，老人的家人来到社区将其接回并连声道谢。