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"防疫健康信息码"入境人员版用户使用手册
一、“防疫健康信息码”入境人员版可通过哪些证件进行注册？
可通过“普通护照”、“往来港澳通行证”、“往来台湾通行证”、“港澳居民来往内地通行证”、“台湾居民来往大陆通行证”、“外国人永久居留身份证”、“港澳居民居住证”、“台湾居民居住证”等八类证件进行注册。
二、暂时还未入境，是否可以提前进行注册？
“防疫健康信息码”入境人员版主要使用对象为已入境人员，暂未入境人员建议入境后再自愿注册。如在入境前注册，将无法获取健康码状态，入境12小时后健康码状态会自动更新。
三、注册时手机无法接收验证码怎么办？
注册账号时，如手机一直无法正常获取验证码，可按照系统提示使用电子邮箱获取验证码，完成账号注册。
四、绑定后一直提示“暂未查询到相关健康信息”怎么办？
可按照系统提示将相关材料发送至技术支持邮箱，由技术人员进行核验处理。
五、“防疫健康信息码”入境人员版显示的健康状态有效期是多久？可以截图使用吗？
每次查询健康状态的有效期为15分钟，15分钟后会自动更新，因此不可以截图使用。
六、是否需要每天进行打卡？忘记打卡是否有影响？
“防疫健康信息码”入境人员版显示的健康状态为系统综合判断。如果您出现发热等症状可以进行打卡，“防疫健康信息码”将根据您的打卡信息判断健康状况。如果身体无异常，您不需要打卡。
七、对“防疫健康信息码”入境人员版显示的健康状态有疑议怎么办？
如果对“防疫健康信息码”入境人员版显示的健康状态有疑议，可按照系统提示发送相关材料至技术支持邮箱，由技术人员核验处理。
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