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12月16日上午，湖南日报、邵阳新闻网、邵阳电视台、邵阳城市报4家媒体来到北塔区行政审批服务局政务服务大厅进行新闻采访。据悉，市行政审批服务局正在筹备关于深化放管服改革亮点工作专题报道，而我区行政审批服务局正是其中一站。
“一件事一次办将时间从5天缩短至1天，老百姓对办事效率很满意。”高撑社区支委委员兼居委委员曾道玺在政务服务大厅说到，“我今天来是为社区居民代办社保的，干部帮办代办让群众办事不出社区，居民幸福感显著增强。”目前，121名帮代办员覆盖全区44个村（社区），跨域通办、邮政免费快递服务等为群众提供极大便利。 “省心！方便！”这是大厅办事群众的直观评价。线上办、指尖办，群众动动手指就能知晓所需材料；网上预约、线下办理，半小时就能把事情搞定。大厅还设置了休息等候区、母婴室、阅读角，完善了无障碍辅助设备，配备了雨伞、药品、老花镜、轮椅、充电宝等便民用品，各类便民服务让群众办事更舒心。 区行政审批服务局党组书记、局长表示，目前，我区已建成覆盖区、乡(街道)、村(社区)三级的政务服务系统，通过事项梳理和发布，简化优化办事流程，线上线下同质化办理，申报材料平均减少60％，办理环节平均压缩75％、办理时间平均缩减80％以上，实现“一件事一次办”和跨域通办。接下来，我们将进一步推动“三集中三到位”，优化政务服务体系管理，推进基层公共服务一门式全覆盖，推进行政审批制度改革，提升政务服务群众满意度。 |
