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“书记，你要给我主持公道，我的邻居刘某，昨日把我家玻璃砸坏了一块，昨天我已经报警，民警都晓得了。”周一，一大早草店村村民杭某气冲冲地跑到草店村“村民说事”调解室。20年前两家就因房屋地界问题发生过纠纷，今年又因房后排水沟问题发生矛盾，经辖区网格员走访发现问题苗头后,立即上报村民自治小组，由自治小组初调解，后由“村民说事”调解室调解，最终两家化干戈为玉帛。这是西城经济开发区深化网格服务，探索基层微治理，助推区域社会治理现代化的一个缩影。
“管好小事就是村级治理的大事。”群众最关心、反映最强烈的，往往是看似不起眼的“小事”，今年以来，西城经济开发区从群众最关心处着手，积极探索基层治理新模式，村民自治和村居服务相结合，在网格中收集民意、化解矛盾、解决困难，以网格治理助推基层社会治理，着力提升群众幸福感和获得感。
建立议事平台，自下而上“微力量”。一是以网格为载体，经过群众自荐、小组举荐等方式，吸纳了一批有责任心、热心肠的群众，成立自治小组，不断壮大村民议事的力量，将社会风险防控及矛盾纠纷化解工作深入网格党小组，实现了网格内的事情网格议。二是村委会成立“村民说事”调解室，整合相关职能部门（综治办、司法所、派出所）、律师、网格长、“五老”人员等多方资源，让辖区群众真正成为治理的主角，多方共同参与到议事机制中来，发挥无职党员、群众为主角在邻里纠纷等调解治理方面的作用，真正做到了“小事不出村、大事不出开发区、矛盾不上交”，让“小网格”切实成为党员管理、民情收集、诉求上达、关爱帮扶、矛盾调解、事项代办六位一体的前哨堡垒。
延伸服务触角，深耕网格“微治理”。以党建引领基层自治共治，西城开发区草店村结合自身实际，建立“村规民约”，从土地管理、生态管理、环境卫生管理、社会道德等方面规范村民，提高群众自我管理、自我服务能力。一是网格长牵头，成立由党员、群众代表组成的环境卫生评比小组，设置卫生积分制，每月逐户评比打分，每季度可凭积分到“爱心超市”兑换礼品，村居环境展现新颜值。二是依托辖区派出所、卫生服务站等资源，组建志愿服务队，定期为辖区居民开展免费测血压、健康体检、消防安全知识讲座等志愿服务活动。利用群防群治的力量，联动网格开展夜间巡逻、人口普查、环境整治等工作，开展“户户走到”，及时了解群众需求，深化网格服务效能。
据悉，目前张湾区西城经济开发区已将辖区3个村（社区）、1838户6405人划分33个小网格，探索实施了“支部就在网格上，服务就在邻里间”工作模式，推行“微格”管理，极大地推动了基层治理的触角向更深层次延伸，激发了村民参与自治的内生动力，实现了辖区和谐稳定。(西城开发区 夏阳阳 刘娜娜)
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