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“部分小区业主还对我们小区党支部存在顾虑，有不理解和误解的地方，但我们坚决不放弃，必须把小区业主关心的第一件大事做好，只要我们处于公心，问题处理得当，最终还是能取得业主的信任和理解的，受点小委屈不算啥……”，2020年12月1日，岩岭社区凯旋城小区党支部书记李瑛对社区“大党委”成员面说到。
凯旋城小区党支部是岩岭社区大党委通过在疫情防控表现、后期走访和党员推荐中向党委推荐支部委员会成员，于2020年8月份成立，李瑛为推选为党支部书记。李瑛一被推选为小区党支部书记后，就下定决心从解决小区今冬明春供暖问题来推进小区党支部工作，取得小区业主支持、信任，从而不断凝聚民心。据了解，凯旋城小区2019年至2020年采暖季因管理不善等其他原因，导致小区采暖费提前支尽，在疫情防控期间，经过大量做工作，最终继续供暖，后期节算费用，采暖季结束后，根据当初的费用预算，实际支出要超过预收费用的近15万元，而物业服务企业目前尚欠供暖企业40余万，直接影响新一轮采暖季的供暖问题，深受小区广大业主的关注。
小区党支部成立后，在党支部李瑛的牵头下，经常到社区协商解决办法，最终商议出，去年采暖期超出预收款的15万元由用户、物业和地产各承担三分之一的办法解决，而业主承担的5万元补缴款在李瑛的耐心宣传、解释和收缴下，得到了广大业主的理解和支持，积极补缴费用，有效的促进了今冬明春的采暖问题解决。12月1日，李瑛再次来到社区，了解和商议供暖推进情况，当场在社区和小区党支部的见证下，督促物业服务企业按照供暖企业的要求对存在的问题进行整改和及时缴清欠款，早日实现小区为主供暖，让业主度过一个温暖的冬天。
“虽然现广大业主都对物业服务质量有想法，但当前还是以解决突出问题为重，不能你一句、他一句，不解决事，最后误了大家关心的大事，物业服务企业质量问题在后期依法依规成立业主委员会后再进行监督，我们要事与事分开来看，不能混到一起，最终一个问题都无法解决”。最后李瑛对正到社区反映问题的两位业主耐心的解释到。(车城路街道 康正巍、贺富虎、吕军)
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