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为做好新冠肺炎疫情防控工作，切实降低疫情传播风险，进一步保障广大纳税人和缴费人的生命安全和身体健康，梨树县税务局按照“涉税事、网上办；非必须、不窗口；非紧急，延后办；先预约，线下办”的原则，采取多项举措，提供办税服务。 一、 高频事项“网上办” 全局干部职工群策群力，积极利用微信群、QQ群、微信朋友圈等形式，多途径发布“国家税务总局吉林省税务局关于防范新型冠状病毒传播的办税提示”、“四平市税务局致全市纳税人缴费人的一封信”、“四平市税务局关于吉林省电子税务局网上办理业务提示”等办税服务信息。积极宣传和倡导广大纳税人、缴费人选择电子税务局、微信小程序，个税APP、电话沟通等“非接触式”方式办理涉税业务。截止到目前，梨树县税务局已办理各项业务共计4880笔，其中通过“非接触式”方式办理的业务为4750笔。“非接触式”方式办理的业务量占所有已办理业务的比重为97.34%。可以说，纳税人、缴费人日常涉税(费)业务均可通过线上渠道进行“非接触式”办理。这达到了最大限度减少现场办税，降低交叉感染风险，阻断疫情传播的目的。 二、 现场事项 “预约办” 为了避免人流集中带来的疫情传播风险，一些有特殊业务必须要到办税服务厅办理的纳税人，可以通过梨树县税务局公开电话或税企微信群进行预约办理。办税大厅工作人员，根据预约数量合理分配办税时间。确保纳税人、缴费人不聚集，办理业务不等待，来即能办。同时，为了纳税人、缴费人以及工作人员安全，纳税人到现场办理预约事项时，工作人员会检查其口罩佩戴情况以及体温情况。符合标准者，为其办理预约业务。截止到目前，梨树县税务局共办理各类预约业务18项。 三、 紧急事项“紧急办” 疫情防控期间，为保障中小微企业生存发展，梨树县税务局全力做好疫情防控期间企业复工复产纳税服务工作。对于一些涉及到企业生存利益的紧急业务，梨树县税务局严格执行首问责任制、延时服务等相关制度，做到了紧急业务紧急办。截止到今日，梨树县税务局开展延时服务5次。切实做到了办税服务“不打烊”，企业发展有保障。 |
