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为进一步完善网格管理体系，确保居民信息的完整性、真实性，更好地服务辖区群众，北关街道多举措做好居民入户走访工作。 一是采集信息，提高人口管理水平。网格员以网格为单位，采用拉网式逐门逐户进行走访，一方面向群众宣传网格化社会治理工作，介绍网格相关工作内容；另一方面切实做好人口信息采集、掌握居民家庭成员的基本情况、就业情况、家庭收入情况等信息，进一步提高人口服务管理水平。 二是收集群众诉求，做好政策宣传引导。在入户过程中，积极与居民面对面交流，深入了解居民生活与工作情况，倾听居民诉求，耐心解答居民提出的问题，做好相关政策解释等工作。同时，收集居民对社区、网格服务的建议和意见，做到信息政策及时沟通交流。 三是建立微信网格群，打造近距离服务窗口。建立网格居民微信群，通过入户走访积极引导居民加入网格群，打造近距离服务窗口，让居民更方便地了解到辖区相关政策和信息动态，更加便捷地办理相关业务。搭建起社区与居民之间的桥梁，真正做到“不出家门口，找到办事人”，为全面服务居民提供了有利保障。（北关街道 刘晨） |
