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去年以来，县综合行政执法局以“数字城管”为依托，精心办好“东平微城管”公众服务平台，及时解决市民反映的涉城问题，助力城市治理和管理提升。 2018年11月1日，“东平微城管”公众号有奖举报系统上线启动。借助这一平台，市民只要“动动手指”，就能随时随地用手机拍摄、反映城市管理问题，系统会自动把案件接入“数字城管”平台分析梳理，立案后派遣至相关责任单位限期处置，不仅能推动问题及时解决，市民还能领取微信红包。运行一年多来，根据市民反映的线索，平台受理办结了一大宗涉及市容环境、公共设施、施工管理、宣传广告、街面秩序、突发事件等方面的问题。2019年累计受理群众举报4834件，立案3599件，结案3516件，结案率97.7%，累计发放红包11779元。 2019年，依托“东平微城管”公众服务平台，县综合行政执法局组织开展了机动车非机动车联合整治、线缆吊挂整治、餐饮油烟专项整治、施工噪音治理、街面秩序规范等集中行动，有效促进了城市管理工作的质效提升。 “东平微城管”的创建，解决了以往存在的信息不畅、交办不顺、推诿扯皮等问题，为群众参与、监督城管事务提供了一个开放、直观、可视化的操作平台。县综合行政执法局还与县广播电视台紧密协作，开办“链接微城管”电视新闻专栏，聚焦市民关注的焦点、热点问题，每周一通报，每期一专题，推动形成“关注微城管、城事大家管”的共识和合力。 |
