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5月21日，记者在位于肥城市石横镇的丘明湖竹园看到，工人师傅正忙着栽植竹子，现场一片绿意摇曳。 “仅用了一个多月时间，就完成了1700亩的栽植任务，这多亏了咱肥城的行政审批速度！”该镇土地整理项目办主任曲卫东告诉记者。 原来，这个项目于今年1月21日发布招标公告，但按照疫情防控要求，于1月30日又发布了中止招标公告。
一面是严格的制度，一面是不能拖延的栽种黄金季节——肥城市行政审批服务局了解这一情况后，为项目开启了标书邮寄、在线开标等“不见面”举措，帮助项目单位于2月20日发布恢复招标公告，并于3月9日完成开标，保证了项目顺开工建设。 “企业最关心什么、群众最期盼什么，流程再造就要改什么造什么。”这始终是肥城市“一窗受理、一次办好”改革的指向。 换届以来，肥城市累计有323个政务服务事项进驻大厅，推出1764个“一次办好”事项，各类项目许可手续审批控制在32个工作日内；推行重点项目全程代办制度，共对45个项目实施全程代办服务。
如何让“跑一次”为上限，“不用跑”为常态？在重点工作攻坚年，肥城持续用力。 前段时间，石横特钢特种建筑用钢产业集群项目亟需办理供热经营许可证。在与肥城市代办服务中心代办员取得联系后，企业通过微信网上申报资料，原本20天以上的办理周期，缩短到4天时间就顺利拿到证件。 肥城市代办服务中心副主任田健说：“在项目手续办理过程中，我们采取线上走、网上办、不见面等方式，为企业实施全程代办服务，疫情期间，我们共为9个重点项目代办26项建设手续。”
眼下在肥城，手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的办事环境业已形成。 围绕居住升级、环境改善、产业突破等肥城市重点攻坚部署，该市对所有审批事项流程再造，依托一体化政务服务平台，大力推行网上办、掌上办，全力推行“不见面”审批。 同时，继续坚持重点项目全程代办，全面实施带方案出让用地、拿地即开工审批模式，实现承诺办、容缺办、并联办，确保供地到开工手续15日内办结，项目审批主流程45日完成。 据统计，今年以来，肥城市政务服务大厅累计办理各类行政审批事项35234件，事项网办率77.3%，企业开办全程无纸、电子化登记达95%以上。 为了夯实“市场你来闯、服务我来办”营商品牌，肥城市还持续加强市镇两级政务服务大厅标准化建设，向镇街区委托下放公司登记、个体办照、食品经营等25个权力事项，为的是市镇同权、全市通办。 目前，全市13个镇街区设立便民服务大厅，1个镇正在建设，开设窗口146个，专兼职工作人员达到143名，均配备了“泰好办”自助服务终端，各镇街累计办理委托下放事项1540件。 “今年完成12个城市社区、7个农村新型社区的‘泰好办’自助终端部署应用，加快推进政务服务向社区、村居延伸，实现多点可办、就近能办、少跑快办，打通服务群众的‘最后一公里’。”肥城市行政审批服务局局长尹丽说。(大众报业·大众日报客户端记者 姜言明 刘涛 通讯员 李胜男 报道) |
