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【记者】杜婷婷 2019年，区行政审批服务局牵头承担“区、街道镇、社区村三级便民服务体系完善项目”，梳理相关行政审批高频事项，实行区、街道（镇）、村（社区）三级办理；梳理公共服务事项，完善街道（镇）便民服务中心以及村（社区）便民服务点事项办理业务。目前，2019年度为民办实事任务已基本完成。 2019年8月，“泰好办”政务服务品牌发布暨自助服务终端启用仪式在岱庙街道丽景社区举行。自此，居民在“自家门口”就能享受到优质高效无差别的政务服务。 目前，我区投资240余万元投资为区政务大厅、街道（镇）、社区（村）配置了办公设备和“泰好办”自助服务终端服务设备31台。 为更好地完善区、街道镇、社区村三级便民服务体系，区行政审批服务局不断优化区级政务服务体系，加强政务大厅建设，优化大厅布局，实行一链办理、集中办理。目前，区政务服务大厅入驻部门（单位）27个，入驻各类事项276项。在此基础上，区行政审批服务局加快审批服务改革，实施审批流程再造，实行联合勘验，并联审批，容缺受理，对全区重点项目实施贴心跟踪代办。优化行政许可，梳理删减申请材料400余份，取消预审、签批等环节150余个，总体办理时限压缩2/3以上。推行全领域“一窗受理，一链办理，全员全科，证照通办”改革，目前“证照通办”事项达到38项，累计办理“证照通办”业务4000多件。率先在全市开展“带方案出让用地”“拿地即开工”审批服务模式办理试点，美家科技项目开创“拿地即开工”新时代，创造行政审批的“泰安速度”，被泰安市政府誉为“是一项管用、好用的创新性制度”。截至12月底，区政务服务大厅共办理各类业务233.7万件。 2019年，我们梳理行政审批高频事项，实行区、街道镇、社区村三级同步高效办理，投资240余万元为区政务大厅、7个街道镇、21社区村配置“泰好办”自助服务终端设备31台，实现了实现了审批服务下处镇，个体证照就近办，足不出社区就能领照，全程不见面审批。 下一步，我们将进一步简政放权、流程再造，加大政务服务向基层延伸的力度，对基层有承接需求、与群众利益密切密切相关的审批事项做到“应放尽放”，最大限度方便企业和群众办事。同时，在全部城市社区全面布置“泰好办”自助服务终端，努力实现2020年自主服务终端进社区全覆盖。
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