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政务服务中心大厅是直接面对企业群众服务的窗口单位，对促进企业生产经营起着非常重要的作用。为深入贯彻落实中央、省、市、区“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的决策部署，高港区行政审批局不断提升服务质量、优化审批流程，致力打通“三个通道”，助力企业复工复产。 开通服务“快捷通道”，支援疫情防控一线 2月12日上午，因当前新型肺炎病毒肆虐，口罩紧缺，泰州市光源医疗器械厂负责人拟增加“日用口罩（非医用）生产”的经营范围，以适时应援政府及市场需求。在这个非常时期，企业积极响应号召，转型生产口罩，无疑是为抗击疫情提供最有力的支持。区行政审批局第一时间靠前服务，仅用二十分钟，企业就拿到了营业执照。 疫情防控期间，高港区行政审批局秉持防范第一、服务至上的工作原则，对涉及疫情防控必需的相关企业稳定生产的审批服务事项开辟快捷通道，通过线上咨询、线上指导、线上预审等方式，压缩审批时限，助力企业早投产早达效，有力支援当地疫情防控工作。 创新服务“承诺通道”，助力重大项目推进 “没有想到在新冠病毒疫情如此严峻的形势下，高港区行政审批局依然能在15分钟内，帮我们完成了总投资10.9亿元的龙凤堂五期中药生产项目备案”，扬子江药业集团项目负责人韦军如是激动地说。 疫情防控期间，高港区行政审批局临时增设“企业复工复产窗口”，主动靠前服务，为复工企业提供政策咨询、材料审核、帮办代办等服务，对提供的非要件资料不全、手续存在瑕疵等情形的，在真实合规的前提下，推行“告知承诺、容缺后补”服务，在办事者书面承诺后可先行受理、容缺办理，为企业提供便捷服务。 开辟服务“绿色通道”，保障群众日常生活 2月3日以来，高港区行政审批局为了保障“菜篮子”产品市场供应和农牧业生产资料正常流通，主动与经营业主对接，为需求主体提供24小时上门办理服务，截至目前，为“菜篮子”企业发放绿色通行证121张、调拨和转运证明200张。 疫情防控期间，对生活必需品生产企业办理营业执照申请、变更等服务的，提供全程“一对一”帮办服务。对受疫情影响严重的企业申请股权质押登记，主动加以指导并加快审批进度，实行即报即审、即审即过，畅通办事渠道。同时坚持以网上办、预约办为主，现场办为辅，提高疫情防护工作的有效性。通过“江苏政务服务网高港区综合服务旗舰店”“江苏省企业开办全链通”等渠道在线提交申请，引导企业和社会公众全程通过网上办理登记注册、银行开户、涉税事项等各类业务，推行办件寄递、自助打印等“不见面”服务。 |
