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中国昌乐网讯（记者 庞晓鹏 刘小林）在首阳山社区便民服务站的综合受理窗口，西南庄村村民李春喜正在为母亲办理老年证，提交了所需手续之后，短短几分钟证件就办理完成了。
【采访】首阳山旅游度假区西南庄村村民 李春喜 以前还要跑到县服务大厅，既浪费时间又不方便，自从咱社区有了便民服务站，省去了一大些时间，各项业务也都办理的很好，服务也很好。 作为昌乐县推动政务服务向基层延伸的站点之一，首阳山社区便民服务站2016年10月建成投入使用，设立了3个综合受理窗口，配备5名工作人员，可办理各类政务服务事项62项，涵盖了民政服务、社会救助、就业创业服务、老年人优待等与老百姓生产生活密切相关的事项，实现了不出社区“就近可办”。 【采访】首阳山社区便民服务站工作人员 邢誉馨 比如老年优待证办理，原先需要到县政务服务中心办理，现在超过60岁的老人，只需带着身份证和一寸照片，来社区便民服务站，等待5分钟就可现场领证，办事时间压减了90%以上。 首阳山旅游度假区以服务群众为导向，结合农村社区工作实际，深耕符合老百姓需求的便民服务方式，完善和优化服务配套设施。同时，及时将便民服务站推行预约服务、延时服务、代办服务、上门服务等服务方式进行广泛宣传，提高群众知晓率，努力构建以群众需求为导向的便民服务方式。 【采访】首阳山旅游度假区党工委委员、管委会副主任 路文峰 强化服务队伍建设，把业务能力强、工作水平高、服务态度好的人员安排到窗口工作。定期、不定期对人员进行政治思想、法纪道德、业务知识等方面的培训，切实提高工作人员的素质。同时，将经管站、民政办、保障所、计生办等站办所业务全部进驻便民服务站，力争实现政务服务事项的“一次办、就近办、网上办、帮着办”。 |
