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威海联东U谷·威海科创智汇港项目是我区2021年重点产业项目之一，2021年1月中旬该公司项目负责人来到环翠区政务服务中心咨询办理建设工程施工手续办理流程，通过沟通我局工作人员了解了建设单位具体要求后，第一时间将建设施工许可阶段所需要的准备材料一次性告知了该负责人，并提出可以为其提供全程帮办代办服务。 “要准备的东西太多了，我们企业头一次来办事没有明确的思路”，看着刚拿到手的一次性告知单，项目经理邵新志露出一脸愁容。全程帮办代办服务正是抓住了企业第一次办事没头绪的痛点，转被动接受申请为主动对接企业，为企业提供“一条龙”“一站式”“保姆式”服务，结合《环翠区深化“一次办好”改革全面推行咨询导办贴心帮办全程代办服务工作方案》，下沉到企业当中解决实际困难。让专业的代办员运用丰富的工作经验，引导和帮助企业完成项目流程，只需企业在山东政务服务网上政务大厅实名认证后，将账号提供给项目代办工作人员，即可由代办人员为企业在线进行申报，并对项目审批事项持续跟踪直至项目审批完成，真正变“投资人跑审批”为“代办员跑审批”。 审批事项环节过多，企业来办事常常摸不着头脑，代办员主动对接代办服务对象，了解项目概况，线上审批和线下办理业务全程协助，变审批事项“多次办”为“一次办”，“多头办”为“一窗办”，始终秉承重商、亲商、爱商的理念，把项目牢牢放在心上、抓在手上，落实专人帮办、全程跟踪等措施，提高项目审批效率，不断提高企业对投资环境的满意度，助力重点项目提速落地，以更优质、更便捷、更高效的服务，为企业发展、项目建设创造一流环境。
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