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12月15日，市委副书记杨澎带领住建局、新城办、韩城热力公司等有关部门负责人来到通盛未来城小区，实地走访调研冬季供暖工作，协调解决供暖存在问题。
调研中，杨澎一行先后来到小区物业中心和热交换站，详细了解小区各项供热参数、流量数据及供热设备运行情况。同时，随机走进多户居民家中，带领工作人员为居民测量实际室温，询问感受供暖效果，并倾听居民关于供暖的意见建议。
杨澎指出，供暖工作涉及千家万户，事关百姓身心冷暖，是一项重要的民生工程和民心工程。各相关部门和供热企业要切实提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，把做好冬季供暖作为补短板、惠民生的有力举措，全面提升集中供热保障能力和服务水平。要各负其责、联动配合，统筹协调解决好供暖链条中的各类问题，认真细致做好设施设备改造、系统检修调试等工作，确保稳定足量供热。要加强监测调控，完善应急预案，做好日常管网检修维护、安全隐患排查等工作，对突发情况第一时间处理解决，确保正常安全供暖。要完善精细化管理，以人民群众满意作为工作标准，及时回应和解决群众关于供暖的合理诉求，做到事事有人管、件件有回音，以优质服务和良好作风让老百姓温暖过冬。要坚持“防患于未然”，建立健全长效机制，不断创新工作举措，强化业务培训，提高服务水平，持续加强科学用热相关政策宣传，常态化做好每年冬季供暖保障工作，用“暖屋”换“暖心”，不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。 |
