|
为做好群众诉求办理工作质量，提高市长专线、城市留言板等群众诉求办理满意率，9月28日下午，韩家墩街组织召开群众诉求办理工作调度会，机关各科室（站、队、所）负责人参加；9月29日，街组织了诉求办理工作业务培训。 会议通报了三季度以来街道群众诉求办理工作情况，分析了九月份反馈的不满意件，并对当前街道在群众诉求办理过程存在的问题进行了反思。街工委委员、副主任梁莉萍传达了全区政务值班和群众诉求办理工作会会议精神和区社会管理网格化服务中心走访调研时的工作要求，解读了《硚口区市长专线办理工作考核办法》、《硚口区城市留言板营商环境办件考核办法》，强调了街道群众诉求办理工作流程和要求。区人大副主任、街工委书记谢建斌总结并强调，一是要明确诉求办理的意义，进一步提高认识；二是要明确责任，认真办理好每一起投诉；三是要高度重视办理质量，绝对不能搞阳奉阴违、弄虚作假；四是要强化督办机制，不断提高群众服务水平服务能力。街工委副书记、办事处主任汪涛指导并亲自调度25件重点不满意件的督办工作。 |
