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近日，在武汉市社区思想政治工作交流会上，中南路街百瑞景社区代表武昌区作了题为《打造“百事帮品牌” 为社区居民排忧解难》的经验交流发言。 多年来，百瑞景社区结合新型社区特点，倾听居民声音，以居民自主发动的“百事帮”志愿服务为切入口，充分发挥社区基层党组织的堡垒作用，在破冰高楼冷漠的邻里关系方面做出积极探索，努力营造“邻里百瑞景，万户一家亲”的社区志愿服务文化氛围，将百瑞景打造成幸福和谐城镇新型社区的典范。 一是从“要我做”变为“一起做”，社区是划桨手更是掌舵人。在社区引导下，2013年3月，6支不同类别的志愿服务队组成的“百事帮”志愿服务站由全国道德模范吴天祥揭牌正式成立，百瑞景社区志愿服务逐步规模化、系统化。“点线面”发展模式迅速激发社区居民共同参与社区活动的兴趣，从“要我做”变为“一起做”，社区完成从划桨手到掌舵人的身份转变，真正展现出基层党组织的凝聚力。 二是从“随意做”升级到“持续做”，社区是活动平台也是孵化中心。随着志愿服务队伍的发展壮大，经过社区梳理，形成了1个志愿服务站，10支志愿服务队，52个志愿服务小组，1700多名志愿者的四级志愿服务网络格局，开展8类志愿服务项目，各志愿服务队在社区、“百事帮”志愿服务站协调组织下，有序开展丰富多彩的志愿活动。针对社区中青年居民居多的特点，百瑞景社区先后建立了QQ群、微信平台，传递社会和谐正能量，社区QQ群参与家庭已达到1600余户，居民的困难和疑问发到群里，立刻就有热心人解答或提供帮助，真正做到了“百事帮”；在“百事帮”志愿服务站的基础上建立“百事帮加油站”积分制，并把爱心商户联系起来形成“瑞景爱心圈”，提供折扣优惠、免费服务或免费物资供给志愿者兑换；将青年志愿者表现反馈给在职单位和就读学校，连续评选“中南好人”“瑞星志愿之星”，涌现出一批中青年优秀志愿者，“有时间做志愿者，有困难找百事帮”已成为社区风尚。 三是从“自己做”辐射到“大家做”，社区是小家更是大家一员。“瑞景红党员服务日”每季度开展一次，为居民修家电、理发、摄影咨询等；72名门栋“三长”志愿者带头组织“邻里见面会”、结对帮扶困难居民，与社区、物业携手破解物业难题，切实改善了小区环境卫生；社区注册小志愿者达400多名，每年寒暑假组织开展活动；联合辖区单位、商户、在校大学生志愿者，为居民提供优质的志愿服务。2013年以来，“百事帮”志愿服务组织先后开展了爱心车送考、爱心车队“带一脚”等爱心“阳光行”活动，援建新洲涨渡湖小学爱心图书室、资助帮扶大悟贫困山区学生，多次被武汉电视台等多家媒体广泛报道，大大提高了社区的知名度和美誉度。 下一步，百瑞景社区将进一步发挥“百事帮”的示范作用，与南京互助社区发展中心合作，探索商品房社区治理创新的新路径，打造社区治理新模式。（向容芳） |
