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为满足企业群众不同工作和生活需求，解决节假日“办事难”矛盾，方便大家“随时”来办事，繁昌县政务服务局推行多项服务，着力提升“全天候”办事能力，持续优化营商环境，为全县经济社会发展提供有力的政务服务保障。 一是践行假日预约。对一些办理时间不确定或较急的，如木材运输证、临时身份证补办等事项，可采取电话、网上和到窗口等方式提前预约，到时窗口人员现场予以办理。 二是开展延时办理。对临近下班时间还有未办结的或还有群众前来办事的，窗口工作人员均都加班直至办结为止，以减少老百姓跑的次数。 三是打造特色服务。不动产登记、出入境等窗口在春节、国庆等长假期间“不打烊”，正常办理业务，为返乡群众提供方便。调整优化工作时间，将午休时间压缩1小时，以方便边远农村百姓办完事后能及时返回。对一些老弱病残，无法到现场来办理的特殊群体，采取服务上门，实现一对一贴心服务。 四是推进网上办理。依托安徽政务网，梳理企业、居民办理频次高的服务事项，实行网上受理，着力打造“24小时不打烊”线上办事大厅。目前已实现健康家庭一卡通、有限责任公司设立等近30个事项网上办理常态化。 |
