今年二季度以来，谷城县冷集镇冷集街社区党支部持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，总结疫情防控经验，充分运用大党委、党支部、“双报到”党员等红色基因力量，采取了“网格管理”“每月一访”“多方共治”等措施，破解一系列基层治理难题。
网格员入户排查矛盾建立红色网格，破解稳定难题。冷集街社区居民多、社会生产活动密集，长期存在群众纠纷多、矛盾大的问题。社区党支部将辖区划分成4个网格，每个网格由一名支部委员和若干名信息员组成，网格负责搜集信息、排查问题，每个网格至少每月与网格居民联系一次，实时掌握不稳定因素，并按照小矛盾网格内协调、大矛盾逐级上报的原则予以解决。网格长吴自立在走访联系中发现，居民张军长期在外打工，他家门前一棵大树已枯死，随时有倒塌可能，威胁到邻居安全，吴自立迅速与在深圳务工的张军联系，述说情况，得到张军同意后，组织人员将树放倒，消除了安全隐患。社区南大街居民王某，因门前桥梁维修施工造成房屋原有裂缝增大，与施工方发生纠纷，阻碍施工，网格掌握情况后上报社区党支部和大党委，大党委成员单位冷集派出所迅速安排驻社区民警上门劝导，讲道理、讲法律，促使王某与施工方达成和解，桥梁维修如期完工。
派出所驻社区民警入户协调矛盾红色力量扶持，破解民生难题。冷集街社区充分发挥支部以外的红色力量，让辖区单位和党员干部职工参与到社区治理中来。贫困户宋龙受新冠肺炎疫情影响，今年没有外出务工，自主创业，注册了一个家庭烘焙坊，镇机关“双报到”党员曾韶兵在“每月一访”活动中了解到他创业不易，就通过向同事介绍、朋友圈转发，帮其宣传烘焙产品、扩大销路。还帮助他联系申请了2020年度“田园小康”项目，宋龙得到3000元资金扶持。今年7月，一场大雨将社区变成了泽国，社区党支部迅速组织了防汛救灾志愿行动，60多名“双报到”党员同社区工作者一起入户走访、清理积水、扶危济困，维护了社区居民安全，解决了居民的困难，“党员”企业家张丹为22户受灾群众赠送了粮油物资。
“双报到”党员到创业贫困户家中走访红色精神指引，破解营商难题。商贩占道经营问题一直影响着冷集街社区群众出行和街道环境，社区党支部以浙江“千万工程”经验为指引，在整治人居环境、改善社区基础条件的同时，坚持与保市场主体、稳就业相统一，转移商贩，指定片区经营，妥善解决了占道经营问题，改善了人居环境同时，保证了“地摊经济”市场主体持续存活。社区党支部还提出了“每天一碗牛肉面”的口号，鼓励党员干部居民每天早晨上街吃一碗牛肉面，如今，冷集街的牛肉面馆从早晨6点到9点，食客络绎不绝。
“我们抓紧了党建引领这个牛鼻子，充分注入红色基因，才化解了稳定、民生和营商等方面的难题。今后，还需要把一些好的做法建立长效机制，才能从根本上解决社区治理难题。”被评为襄阳市2020年“身边时代先锋”的冷集街社区党支部书记彭勇在冷集镇基层治理座谈会上分享道。
