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“实在太方便了，再也不用多个部门来回跑了……” 阎良区城市发展建设投资集团有限公司因供气改造项目申请在某小区门口占道挖掘施工，提交报建审批材料后5个工作日就拿到了相关证照。 在广泛开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动中，阎良区行政审批局针对群众和企业办事不方便问题，以群众和企业生产生活密切相关的重点领域高频事为突破，探索推行“一件事一次办”改革，持续方便群众。 什么是“一件事一次办”呢？ “一件事”是指企业、群众需办理的一个事项，既可以是单独的“一件事情”，也可以是需到多个部门办理或多件相关的“一揽子事”，经过梳理整合、流程再造后，变成企业、群众眼中或窗口统一办理的“一件事”；“一次办”是指一次告知、一次表单、一次联办、一次办好，线上一次登录、一网通办，线下只进一扇门、最多跑一次。 “我要开书店” “我要开商场超市” “我要开水果店” “我要开饭店” …… 这些都是与企业和群众日常生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项。 通过梳理，阎良区行政审批局根据“成熟一批、公布一批、实施一批”原则，形成“一件事一次办”新的办理流程，实现统一受理、同步评估、同步评审、同步审批、统一反馈。 目前已梳理出105个“一件事一次办”事项清单，涵盖“企业开办一日办结”“新生儿出生一件事联办”等，每个审批时限缩减至法定时限的60%。 在阎良区政务服务中心“一件事一次办”收件专窗，窗口有专门负责办理企业一件事套餐服务。为方便群众和企业查询，还制作了“一件事一次办”办事指南，并利用大厅电子屏进行滚动宣传。每一个事项均生成一个二维码，办事人员在区政务中心一楼大厅二维码数码墙可现场点击查看办事指南和申报资料，也可通过手机扫码带走查看。 阎良区已在全省率先实现出生“一件事一次办”，父母为新生儿办理手续，不用多头跑，仅在助产机构专窗，“一次申报、一次递交”即可办完包括“出生证”“医保参保”“户口登记”“预防接种证”等8类手续，从之前的需要跑5个部门缩减至到1个窗口，递交16份材料减至5份材料。 同时，在成功推出出生“一件事一次办”的基础上，围绕公民个人全生命周期所有事项进行梳理，第一阶段推出“出生、上学、毕业、军人退役、人才就业、结婚、养老、扶残助残、个人创业、身后事等与老百姓密切相关的事项，届时，老百姓办以上事，仅到一个窗口即可办理完成。 目前，第一阶段推出的联办事项已初步梳理完毕。 |
