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1月18日，石家庄市长热线12345反映，一位在衡水上学的12岁学生，因疫情发生家长无法接回，孩子太小不能独自上火车，同时，也怕上了火车坐过站。为此，家长焦急万分。无奈之下求助石家庄市长热线。经长安区疫情保供组甄世英协调，在确认该生核酸检测正常后，由两名长安区青年志愿者开车前往衡水去接。经过4个多小时的往返车程，当日下午志愿者从衡水冀州信都学校将该学生平安接回。
该生居住在长安区建安街道办事处建和园小区，学生顺利回到家里喜悦之情溢于言表，家长对两位志愿者表达了衷心的感谢！疫情期间，该生将严格按照防疫要求居家做好自我隔离措施，为省会防疫工作做贡献。
疫情的发生导致广大居民出行不便，但面临的困难并没有难倒我们。困难是暂时的，关爱是永恒的。
万家灯火，有你也有我。石家庄市长安区保供组的几十位青年志愿者在关键时刻，挺身而出，克服困难，任劳任怨，将爱心、热心、温馨、信心映在了辖区千家万户的灯火上……
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