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“现在是党和人民考验我们的时候了，这个关键时刻作为一名党员就应该冲在前，确保防疫期间榆中市场平稳有序，坚决杜绝哄抬物价或物资短缺等现象……”大年初一下午，忙碌了一天刚回到家准备陪父母吃顿团圆饭的李斌接到疫情防控工作通知后，立即组织城关分局干部召开了辖区疫情防控工作会议，随即投入防控疫情第一线，履行着一名市场监管人的初心和使命。 李斌所在的榆中县市场监督管理局城关工商分局，管辖着榆中县5个乡镇的10051户市场主体，县城市场的稳定有序是打赢抗击疫情战役的重要保证。 10多天来，李斌和他的同事们奔走在每个市场的各个角落，在米面油供应市场，仔细的检查存货、销售、供应是否充足；在各个药店，检查药品、消毒液、医用口罩供应情况；在各大超市，检查产品是否合格，价格是否稳定，每天一转就是几个小时，从不停歇。一向工作严谨的李斌常常忙到下午两三点才凑乎吃个方便面，就继续检查市场。 “现在蔬菜供应情况怎样？价格还都平稳吧？”每到一处，李斌总是提醒经营者要做好场所通风、环境消毒、人员晨检、佩戴口罩……2月5日下午，看到正在副食品区检查工作的李斌，榆中县华东超市主管经理刘红霞迎上前说，“请放心！物价保持和年前一样，蔬菜等供应都有保障。你们辛苦了！我对你们的工作点赞！” 疫情防控期间，在关停餐饮经营点和活禽市场时，有一部分店主不能积极主动配合，认为关停影响了他们的收入和效益，有的甚至对执法人员不予理睬，很多同事觉得工作很委屈。 李斌得知情况后，一边给店主们分析疫情防控工作的严峻性，争取他们最大的理解和配合，一边给多日来奔赴在疫情防控一线的干部做思想工作，“店主一开始不理解这也是正常现象，我们应该多站在经营户的角度去想问题，首先要理解他们。”李斌还对身边的干部说，“老百姓不配合我们，就是我们的工作没做到位，我们作为共产党员，越是在关键时刻就越要懂得奉献……” 就这样，在李斌和同事们多次的劝说引导后，防控工作得到了经营主的理解和配合。截至2月5日，榆中县市场监督管理局城关工商分局共出动执法人员 70余人次，检查企业 284户，个体经营户 642 家；关闭 3 处活禽交易点、3处农村集市。在县城各个商铺、餐饮店、各大超市及农贸市场张贴温馨提示200份、《榆中县市场监督管理局疫情防治告知书》3500余份。甘肃省市场监督管理局疫情防治相关商品价格提醒告诫书3000余份。 抗击疫情以来，口罩、消毒液等消杀工具极其紧缺，李斌所管辖的区域每天都会收到这方面的投诉。接到办公室发来的投诉单后，李斌对每一个反映的事项都会详细询问、安排执法人员逐一核查处理，并认真做好解释工作。针对群众每日的来访来电，他都安排人员做好记录，实行日办结制，保证了在疫情防控期间群众关切第一时间得到回音。 同时，畅通12315、12345等投诉举报渠道，及时受理和处置消费者投诉举报，迅速予以查实，依法处理，维护消费者合法权益，引导广大群众理性消费。截至2月5日，共受理办结相关投诉和消费争议 31 起，网络舆情 28起，有力维护了防控疫情期间的社会环境。 “群众的关切就是工作的方向，哪些地方群众不满意，我们的工作就有漏洞，就要抓紧做强做好！”李斌常常对身边的工作人员这样说，并带领大家冲在前面、干在实处，在平凡的工作岗位上，践行着市场监管人的初心和使命。 |
