永固镇:打造“便民服务+” 服务群众零距离

2020-12-15 08:00:00 来源:民乐县人民政府网 作者:刘学慧 责任编辑:康康 字号:T|T

为进一步深化“放管服”改革,打通便民服务“最后一公里”,深入推进政务服务“就近办、自助办”,今年以来,永固镇结合实际,全力打造“便民服务+”让群众办事“只进一扇门,最多跑一次”,从实实在在的感受中体会到“马上就办、真抓实干”带来的办事效率和服务水平的提升。

走进永固镇便民服务中心,计生、民政、社会保障等岗位工作人员正忙着为办事群众服务,耐心的给前来缴纳农村合作医疗的村民教如何使用微信和支付宝进行缴费。“现在可以通过手机微信或支付宝扫码缴费,群众再也不用跑去银行了,真正实现了掌上办理,我们用热心的态度服务每一位村民,让他们最多跑一次路,使他们享受到更加高效、智慧的政务服务。”政务大厅窗口工作人员说道。

“现在便民服务中心环境好,工作人员态度端正,服务热情,讲解细致,在以前要跑好几趟才能办成的事情,现在通过手机,就可以一次性办成,既方便又省事”,村民们用质朴的语言对永固镇便民服务中心点赞。而这得益于永固镇推行的便民服务新模式,政务服务提速,全力为群众提供最优质的服务,让群众办事“只进一扇门,最多跑一次”。

为了更好的服务群众,确保顺利推进乡村振兴战略,永固镇始终坚持“马上就办、真抓实干”的服务理念,依托大数据发展优势,持续优化政务服务改革,让数据多跑路,让群众少跑腿。永固镇建成了设施配套完善的便民服务中心,并不断更新硬件设施,持续加快标准化建设。不仅设有卫计、民政、社会保障等服务窗口,并选配业务熟、素质好的工作人员,零距离为群众提供最优质的服务。除此之外,还设立了志愿者服务岗,配备了便民箱、医疗箱等,为前来办事的群众提供更便捷的服务。

“随着便民服务工作向制度化、规范化、常态化发展,便民服务中心让群众“家门口把事办”且“事事有着落,件件有回音,跑一趟就能办成”,这进一步提升了群众的获得感和幸福感。下一步,永固镇将持续创新服务举措,切实提高政务服务效能,为高质量发展作出积极贡献。

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