扫描二维码 收藏本页面 3月9日-3月13日“南海民声”服务热线电话渠道受理群众预约业务共1606人次，其中反映成功预约552人次、无法预约562人次、咨询预约规则472人次、取消预约20人次。无法预约问题按镇街分：桂城街道320宗、大沥镇97宗、狮山镇71宗、里水镇40宗、九江镇15宗、西樵镇13宗、丹灶镇6宗。无法预约问题主要集中在户籍、工商及社保业务方面。 二、舆情工单派发情况 我区派发市12345热线、“南海民声”服务热线工单中涉及窗口服务的投诉共计57宗，其中预约难问题56宗、服务态度问题1宗。截至目前，已全部解决。 |
