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扫描二维码 收藏本页面 近日，狮山镇综合行政执法办公室（简称“狮山镇执法办”）联合“十进”大讲堂，开展文明养犬系列宣传活动。该办法规案审室负责人袁永乐现场解读佛山市最新养犬条例、文明养犬知识，倡导市民文明养犬。 狮山镇执法办联合“十进”大讲堂，开展文明养犬系列宣传活动。通讯员供图 这是狮山镇执法办深入进行精细化城市管理，推动城市与民生同频共振的鲜活现场。民生无小事，作为城市管理的重要部门，狮山镇执法办利用智慧城管平台，通过创新开展市容市貌整治等为民纾困解难，在城市管理精细化的道路上越走越远，全力绘制民生幸福新画卷，助力狮山实现全域城乡融合高质量发展。 城管热线联通民生 快速解决各类问题 “你好，狮山罗村富城二路北盛丰花园门口有条立杆倾斜严重，摇摇欲坠，非常危险，麻烦你们赶快派人过来处理。” “你好，我要反映情况，狮山罗穆路信誉平价百货往北150米左右，有一工厂的渣土车没有进行洒水和喷淋就运送泥土上路，途中撒漏了不少泥土，导致很多扬尘，希望相关部门能够跟进处理。” “我要投诉，狮山松岗多家店铺不分昼夜大声播放宣传信息，已经严重影响到周边居民的生活，请尽快处理。” 公共设施损坏、泥土遗撒、噪音扰民……每天，狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心（简称“狮山镇执法办数字城管中心”）坐席员都会接到12319下派的案件，其内容涉及了民生的方方面面。接报后，坐席员都会立即把问题登记下来，并第一时间整理成问题案件然后下派至狮山镇执法办相关执法人员处，同时详细向责任部门反馈市民所指的问题。执法人员收到案件指令后迅速赶往现场了解并核实情况，随后迅速处置，并把处理结果和图片回复至狮山镇执法办数字城管中心，坐席员查看图片后根据实际情况回复至市民。 通过12319城管热线，狮山镇执法办及其4个中队每天可以利用智慧城管平台了解民情民意，为市民解决各类民生问题。据狮山镇执法办的统计，截至10月，狮山镇综合行政执法办公室智慧指挥中心（简称“狮山镇执法办智慧指挥中心”）共受理案件83443宗，其中公众投诉7197宗，完成率97%，市区考评案件730宗，完成率100%，镇自检考评案件11754宗，完成率98%；信息采集员上报案件76246宗，完成率100%，12345与81812345案件22027宗，完成率100%。 通过智慧城管平台，与城市管理相关的民生问题反映有门，解决迅速，回复及时，这种方式已成为狮山城市管理精细化的重要体现，更成为市民参与城市建设与监督的重要窗口和方式。 疏导结合治乱象 规范市场经营秩序 地摊经济，是每个城市都会存在的一种市场经济模式。但随之而来的，占道经营、违规摆卖、扰民等现象，也成为了城市管理中的难题。 在狮山镇罗村金湖市场，多年来存在一个天光墟（每天清晨开始运作，天亮即完结的集市，粤语“天光”即“天亮”），这里摊贩摆卖现象多，每逢早高峰必迎来长长的车龙，成为狮山镇综合行政执法办公室罗村中队（简称“狮山镇执法办罗村中队”）的重点整治路段。有市民反映，有次送孩子上学，就因为乱摆卖的摊贩堵塞道路，他花了1个多小时才驶出该路段，还差点与摊贩车辆发生碰剐。 为此，狮山镇执法办罗村中队通过开展专项整治行动，采取疏导结合的方式，精细化对金湖市场周边路段的摊贩乱摆卖现象和市容环境进行整治，包括约谈金湖市场管理方了解天光墟运作和管理情况、安排人员凌晨上岗提前介入驻点疏导、向每位摊贩派发通知书教育劝导其规范摆卖等。通过“驻点疏导，查扣结合”，将整治措施精细到每一个环节，金湖市场周边路段市容逐渐规范有序，摊贩自觉进场经营，乱摆卖现象基本绝迹，车辆通行顺畅了。 升级改造文明街 店铺挂“门前三包”牌 除了摊贩乱摆卖，沿街店铺占道经营等违规经营行为也是需要长期治理的问题。为此，狮山镇执法办从根源着手，通过打造罗村文明街，进一步美化市容环境。从今年3月起，罗村文明街实施升级改造，目前主街路段已完成改造，接下来将规划改造4条副街，进一步提高该区域的“颜值”。 文明街起于罗湖一路，止于兴隆街，不足200米的距离，集聚着55家店铺。在升级改造前，部分店铺自设台阶，高低不一影响人行道通行，加上建筑外立面杂乱残旧、管线乱拉乱挂、地面排水口杂乱、污水随意排放等，这里当时被居民戏称为“不文明街”，狮山镇执法办罗村中队经常收到相关投诉。 为回应群众诉求，今年3月下旬，狮山镇执法办罗村中队组织实施文明街升级改造项目。整个项目通过调整优化局部断面进行升级改造，包括重新铺装人行道及车行道、新增装饰挡板及景墙、对沿街通信管线进行集中整治等。经过改造后，文明街焕然一新，路面铺上了石砖，店铺外立面干净整洁，管线收纳有序，还设置了休憩亭，基本解决了人行通道高低不平影响通行的问题，污水积聚的现象也得到极大改善，真正体现出罗村城市管理便民、为民的初衷。 原来破旧的背街小巷文明街，经过提升改造面貌一新，焕发文明活力。珠江时报记者 杨世聪摄 市容环境整治，久久为功。以升级改造文明街为契机，狮山镇执法办罗村中队以网格化的形式开展罗村城区市容环境巡查和清理，并从7月起开展“门前三包”公示牌上墙，将精细化管理具体落实到每家店铺。 公示牌标明了“门前三包”店铺责任主体的责任区范围和具体的“三包”责任，并附上了专属该店铺的二维码。扫码后，可以直接进入狮山“门前三包”微信小程序的页面。不同身份的人扫码，会出现不同的数据信息。对于市民而言起到很好监督作用，市民通过手机扫码可直接查看店铺的经营范围、证照是否齐全、店铺评分和城管劝导、执法情况，发现店铺有违法行为，也能在系统里进行投诉。对于长期出现店铺违规行为的黑点地带，该中队会组织专项行动进行整治。目前，罗村“门前三包”公示牌推广工作主要以文明街和附近街巷为中心，向整个罗村城区辐射扩散，从而推动形成精细化城市管理共治共享局面。 加强餐饮行业管理 保障市民舌尖安全 民以食为天，民生问题，最常见、最受关注的就是饮食安全问题。在狮山大力推进精细化城市管理的进程中，严厉整治餐饮行业油烟、餐厨垃圾问题势在必行。 根据《佛山市南海区餐厨垃圾管理实施办法》和《佛山市南海区餐厨垃圾收运工作方案》，餐厨垃圾产生单位必须做好垃圾分类，按双方约定的收运时间，配合收运单位收运、收集餐厨垃圾，实现餐厨垃圾一日一清，日产日清。 9月3日，狮山镇执法办联合瀚蓝绿电固废处理（佛山）有限公司，分别针对四个管理处共9家餐饮企业进行检查，检查餐饮企业的油烟净化设施、餐厨垃圾收运区域。其中罗村1家餐厨垃圾区域卫生情况堪忧。针对检查发现的问题，执法人员要求涉事企业立即清理餐厨垃圾区域卫生，并按要求与依法取得收运处置许可的企业签订收运处置协议，不得随意倾倒、堆积、排放餐厨垃圾。 餐饮服务项目是市民生活中不可或缺的服务行业，但其经营活动中又不可避免产生餐厨垃圾和油烟异味外溢等问题，其中油烟污染也困扰着民众生活。检查中未发现餐饮油烟超标情况，但发现存在涉嫌违法钢结构建筑物1宗、餐厨垃圾没有交由指定公司收运5宗、餐厨垃圾混入生活垃圾1宗。对于以上涉嫌违法的餐饮企业，狮山镇执法办现场出具了《询问调查通知书》，要求相关人员配合调查，若情况属实，将依照相关法律法规对当事人进行处罚。 据悉，狮山镇执法办从今年5月起开展对大中型餐饮企业的油烟排查整治行动，下一阶段，该办将继续通过精细化管理，加大对餐饮行业的检查和执法力度，为狮山人民创建一个良好的生活环境，保障市民舌尖上的安全。 来源：珠江时报 |
