今年以来,龙川县纪委监委以强化信访件督办为抓手,切实提高信访件办理质量、办结率和信访反映问题化解率,着力提升人民群众的满意度和获得感。 据悉,县纪委监委强化举报工作的线索研判、交办督办、初核回复,严把程序关、研判关和质量关,做到“有信必核、初核必严、程序严谨、信结事息”。同时,县纪委监委对信访问题线索进行统一归口管理,做到统一登记、统一编号和挂牌督办,按信访线索来源、性质进行分类登记、梳理、汇总,建立问题线索总台账及扶贫领域、涉黑涉恶等问题线索分台账,对举报线索进行科学筛选、评估和分析,提出处置意见,按照移交、转办程序及时办理,明确信访件承办责任人和办理时限,切实提高信访件办理质量、办结率和信访反映问题化解率,着力减存量、遏增量。 另外,该县纪委监委始终坚持“以人民为中心”的理念,既切实提升信访件办结率,更要求承办单位在规定时间内将办理结果或反馈情况上报,做到信结事息、群众满意,确保信访件的办理不遗漏、不逾期、无积压、事了结,力求将信访问题化解在基层,维护群众的切身利益。 |