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网上办税缴费服务指引 尊敬的纳税人、缴费人： 近期，全国多个地区出现新型冠状病毒感染的肺炎疫情。依据《国家税务总局贵州省税务局关于暂停线下办税服务 全面推行“不见面”办税服务的通告》规定，自2020年2月3日起暂停线下办税服务，全面推行政务服务“网上办、手机办”等线上办理方式。为保障公众健康，建议您在需要办理相关涉税缴费业务时，选择通过贵州省电子税务局、手机APP等“非接触式”方式办理相关业务。 一、 常见涉税业务办理 贵州省电子税务局在“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等模块提供业务办理功能，常用申报、缴税和其它涉税业务申请均可办理。（具体详情请登录贵州省电子税务局浏览。网址: https://etax.guizhou.chinatax.gov.cn/）。您也可通过各地的24小时自助办税设备办理相关业务。 如果您需要办理代开增值税专用发票业务，可通过贵州省电子税务局提交代开增值税专用发票申请（网址：http://zzbs.guizhou.chinatax.gov.cn:7001/ims），税务机关会在工作日及时审核代开申请，审核通过后，您可选择到就近的24小时自助办税设备办理缴税和发票打印业务。 如果您需要办理代开增值税普通发票业务，可下载贵州省政务民生服务平台“多彩宝”申请代开增值税电子普通发票，也可以选择到就近的24小时自助办税设备办理代开增值税普通发票业务。 如果您需要申领发票，可登录贵州省电子税务局选择网上申领、邮寄送达，或选择到就近的24小时自助办税设备领用发票。 如果您有特殊业务必须到办税服务厅现场办理，您可通过各地税务机关提供的电话等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队。 如果您需要咨询涉税（费）问题，工作日期间，欢迎拨打贵州省税务局12366纳税服务热线咨询；如果遇到电子税务局操作问题，可拨打4009912366客服热线咨询；如果遇到增值税发票开具和抵扣的问题，可拨打95113（爱信诺、航天金穗）、95105000、4006112366（百旺金赋）客服热线咨询。 二、 个人所得税汇算清缴 如您（属于自然人）需要办理个人所得税申报、查询等相关业务，请您登录国家税务局贵州省税务局官网（http://guizhou.chinatax.gov.cn/），点击“自然人电子税务局”，或者直接登录自然人电子税务局（网址：https://etax.chinatax.gov.cn/）办理；也可以登录个人所得税手机APP办理。如您（属于扣缴义务人）需要办理个人所得税代扣代缴相关业务，请在国家税务局贵州省税务局官网（http://guizhou.chinatax.gov.cn/）或者在贵州省电子税务局（https://etax.guizhou.chinatax.gov.cn），下载自然人电子税务局（扣缴端）办理。 三、城乡居民社保缴费 如果您需要办理城乡居民社保缴费，可通过以下三种“非接触式”方式办理。 （一）微信缴费 1.在微信—我—支付，选择“城市服务”—“社保”—“贵州省社保缴费服务”可办理城乡居民社保缴费业务。 2.关注“贵州税务”微信公众号，在下方导航栏里选择“享服务”—“社保缴费”可办理我省城乡居民社保缴费业务。 （二）支付宝缴费 在支付宝—“城市服务”—“社保”—“社保缴费”“可办理我省城乡居民社保缴费业务。 （三）自助办税终端缴费 在各地税务机关设置的自助办税终端（凭证式），选择社保费缴费业务可办理城乡居民社保缴费业务。 （四）银行缴费 可通过工商银行、农业银行、贵州银行、贵州省农村信用社的手机银行（APP）进行自助缴纳。也可通过农业银行、建设银行、兴业银行、贵州银行的网上银行（WEB）版进行缴纳。 四、黔西南州各县市区局咨询预约电话及邮政寄递地址
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