今年以来，红花岗区坚持以“让退役军人凝心、放心、顺心、舒心、称心”为抓手，着力红色引领、拥军尊崇、权益维护、帮扶解困、就业帮扶，不断创新运用新时代“枫桥经验”，切实增强退役军人的幸福感荣誉感。
（图为红花岗区退役军人事务局将“五心服务”上墙，引导全局退役军人工作者全心全意为退役军人服务。）
坚持红色引领，让退役军人凝心。一是坚持红色传承。依托全区退役军人服务中心（站），结合红色文化主题，先后组织开展“红色传承·感恩奋进”主题宣讲10余次，引领广大退役军人永葆本色，崇尚红色，传承红城精神。二是突显英模引领。通过采编退役军人英模故事及新时代退役军人风采录，邀请功臣模范 “进社区、进校园、进部队、进机关、进企业”开展宣讲活动，引领广大退役军人始终听党话、跟党走。
（图为红花岗区退役军人事务局定期组织工作人员进行队列训练）
聚焦拥军尊崇，让退役军人放心。一是建好拥军体系。区退役军人事务局积极探索“退役军人之家”特色品牌，充分融合“家”文化和 “军”特色，打造“红色退役军人之家”，推进服务保障体系标准化建设。二是营造尊崇氛围。在每年“春节”“八一”等重要节点，区四大班子领导和区双拥领导小组成员单位积极走访慰问驻区部队和退役军人，为他们送上慰问金、慰问品，大力营造“军民团结一家亲”的政治文化氛围。三是做好拥军活动。区双拥工作领导小组充分发扬拥军优属光荣传统，组织开展双拥慰问活动和新兵回访活动，走访双拥共建单位和部队官兵，让退役军人切实感受全社会的尊崇。
（图为春节期间，红花岗区退役军人事务局开展拥军慰问活动）
推动权益维护，让退役军人顺心。一是建立联席机制。坚持以全力保障退役军人权益为原点，充分发挥区委退役军人事务委员会办公室的牵头职能，建立多部门互通的退役军人权益维护机制，积极向有关职能部门咨询、协调、处理，逐步破解过去多口管理、职责交叉、衔接不畅等问题。二是完善防控机制。建立健全领导包案制度，在重要时间节点，对退役军人领域的矛盾问题和风险隐患进行重点排查，坚决做到第一时间上报，第一时间处置，确保可控。三是加强援助帮扶。紧紧依托区、镇、村三级退役军人法律援助机构，主动为退役军人提供法律援助服务，积极倾听退役军人的诉求，引导退役军人合理合法维护自己的权益。
（图为区退役军人服务中心接待大厅按标准化流程接待退役军人）
强化帮扶解困，让退役军人舒心。一是建立帮扶机制。先后制定了困难退役军人帮扶援助实施方案和常态化服务联系退役军人实施方案，将帮扶援助和常态化服务联系工作与日常走访慰问结合，形成工作机制。二是做好日常帮扶。积极争取帮扶资金和帮扶项目，先后为困难优抚对象发放临时困难补助24.23万元，为企业军转干部发放生活特殊困难经费64.7万元，帮助贫困企业军转干部解决特殊个案补助2.4万元，通过协调民政部门，为84名生活困难的优抚对象解决了低保，切实帮助困难退役军人解决实际困难。
（图为红花岗区村级退役军人服务站负责人为退役军人讲解政策）
加强就业帮扶，让退役军人称心。一是开展专场招聘。主动联合人社部门，全力搭建平台，举办退役军人专场招聘会。今年疫情期间，结合实际需要，对接人社部门，举办了退役军人线上直播招聘会，特邀9家企业参与，提供近2850个岗位，已为27名退役军人解决就业问题。二是兑现培训补助。先后组织退役士兵参加驾驶培训60人次，报销培训费用24万元，参加职业技能培训87人次，兑现培训经费33.25万元，发放自主就业金、待安置生活费192.63万元。
（图为退役军人事务局联合多家单位举办“就业服务不打烊，线上招聘不停歇”为主题的退役军人线上直播招聘会。）
