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务川县政务服务中心严格按照贵州省人民政府政务服务中心《关于采用非直接接触服务加强防范新型冠状病毒的工作方案》要求，大力推行政务服务“网上办”“预约办”“就近办”，严防办事大厅各类人员交叉感染。
全面推行“网上办”。各级政务服务中心各进驻单位工作人员24小时在线，第一时间响应群众办事需求，全面推行“网上办”、“手机办”，充分运用贵州政务服务网“淘宝式”门户网站、云上贵州“多彩宝”、互联网+公安、互联网+社保、互联网+医保等网站、手机APP、微信小程序、公众号等移动平台，推动办事群众全程网上办理政务服务事项。 积极推广“预约办”。对确需到现场办理的事项，县政务服务中心对外发布通告，公布各进驻单位窗口首席代表咨询、预约电话，通过电话预约、网上预约、微信预约等方式，与群众协商办事时间地点，减少办事群众在实体大厅的等候时间，尽量避免人员交叉感染，做到随叫随到、来即能办，办了就走。 协同推进“就近办”。在疫情防疫期间，县政务服务中心加强对乡镇政务服务大厅、村级便民服务站、公共服务网点办事能力的指导，扩大“就近办”和帮办代办事项的范围、数量，配合社区做好防疫工作，减少人员流动。
公安、不动产登记中心、民政婚姻登记、医保、社保等高频事项办理窗口迎来节后群众办事高峰期，各窗口制定措施办法，精心组织，合理安排人员，沉着冷静应对。2月3日至2月19日，全县政务服务累计办理事项29277件，其中，网上办24468件、预约办997件、就近办101件、网上咨询521件、大厅办3190件。 |
