拓宽办税渠道,积极向纳税人、缴费人推广电子税务局、手机APP等非接触式办税服务;积极提高与纳税人、缴费人的交流沟通能力,尽量通过微信、电话等非接触方式解决问题;对确需到办税服务厅办理业务的,实施错期错峰办理,用充足准备和快捷服务,实现“即来即办、一次办好”。