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额头上清晰地刻着三条深深的皱纹,皱纹里藏着严峻的经历;后背突起，里面藏着饱经沧桑的磨砺。在他身上既能看到无私无畏的浩然正气，也能领略到爱民亲民的铁骨柔情。他就是霍州市公安局鼓楼派出所所长张峰。 “我们是人民警察，就要服务于人民”。这是他常说的一句话，正是因为心系百姓，心中时刻装着人民，他浑身有使不完的劲，也有干不完的工作。从警30年，他很少有节假日，他总是和民警们一起值班、出现场、审案卷，通宵达旦更是家常便饭。常年的高压负重工作导致患糖尿病的他左眼两次严重充血，住院手术，目前左眼没有光感、近乎失明，但他从不言悔，一直坚守在岗位。 做人民群众的保护神 人民群众满意不满意，是民警工作的最高标准。要把群众的冷暖装到心里，把自己的生命与群众融为一体。这样，就能对群众的真情永远不变，就能踏踏实实为群众办实事、解忧愁。自担任鼓楼派出所所长以来，他一心扑在工作上，经常深入街头巷尾，随时了解民情。 基层派出所工作千头万绪，虽然警力有限，但对外来人口的定期走访、维稳工作丝毫不能放松，张峰在走访中不仅掌握他们的工作动态，对他们提出的困难也是有难必帮。2018年一次走访中，当得知一位外地个体户由于户口问题，7岁的大女儿无法及时入学，张峰积极施以援手，通过与教科局沟通，帮他解了燃眉之急。 开展民生警务，他善于从小处入手，从细处着力。一次走访中，他了解到北峰村73岁的老人巩某和78岁的朱某有一段时间经常去参加一些讲座，并领取一些免费发放的赠品。这在普通人眼里或许看不出什么，但有着多年侦查工作经验的他却认定其中有诈，经过仔细询问和调查，原来是有一些不法医疗机构向老年人推销保健产品，通过施舍免费按摩或赠送礼品等“小恩惠”，引诱老年人上当购买。于是他一方面向老人揭示真相，一方面组织民警对这些不法分子予以打击。避免了群众的财产受损。 送走失男童回家，送求助者返乡等……七年来，怀着深深的亲民为民情结，张峰共走访困难群众146户，为群众办实事500余件，解救危难82起。 做人民群众的贴心人 2013年春节前夕的一个早上，辖区内发生一起劳务纠纷事件。张峰接到通知，赶往现场处置，原来这是一项工程因资金链问题，拖欠了81名农民工工资110万元。看到这些衣衫褴褛的农民工，他心里很不是滋味。他向大家承诺：“给我一天时间，我一定给你们个交待!”简短有力的话语，掷地有声，大家把希望的目光聚焦在这位朴实的中年民警身上。他找老板、找人社部门，电话不停地打，路不停地跑，情况不停地解释，几经周折，费尽心思，110万的工资款终于在当天下午有了着落。随后他又帮助农民工买好回家的车票，还负责把他们送上火车。送走最后一批农民工兄弟，已是凌晨4点了。 2015年4月，霍州桥西街成某报警，称被妯娌张某将脸抓伤。当天值班的他带领民警展开调查。二人因日常琐事积怨，致使矛盾激化。为避免矛盾升级，他召集当事者全家人开了一次家庭座谈会，先让双方互吐怨言，再让双方换位思考，动之以情，晓之以理，终于让张某认识到了自己的错误，给成某赔礼道歉，最终双方达到了互谅互让。 张峰带领鼓楼派出所干警每年调解纠纷300余起。他说，基层派出所常年处于矛盾纠纷调解第一线，只要本着真心为民解忧的心态，就能最大程度减少和避免矛盾激化、案件发生。 做人民事业的开拓者 从警30多年，他始终以对公安工作的热爱，以对人民群众的关心，不断探索创新，日常工作中做到可疑人员重点查、办理出租房屋定期查、治安乱点、重点部位错时突击查、常住人口预约查;管好重点单位、管实流动人口、管牢重点人员、管控高危人群;做好做实各项公安工作。 30年来，他侦破各类刑事案件1350余起，抓获各类违法犯罪分子640余人，追捕各类逃犯202名。大到保家卫国，小到百姓家常，不敢想象，这些数字的背后是怎样的一种付出，这些成绩埋藏着多少酸甜苦辣和矛盾挣扎。 鼓楼所辖区广，常住人口3万余人，流动人口2000余人，人口流动大且结构复杂，治安形势严峻，工作压力不言而喻。要想当好这个辖区的所长，只有一个字——难!而他没有退缩。优化提升户籍办证服务是他做出的第一亮点。鼓楼辖区位于市区，办证大厅经常挤满前来办证上户的人。他看在眼里，急在心里。推出一系列便民为民举措：推行一次性告知、服务承诺制、周日上午办公制;实行预约服务、上门服务、延时服务、特办服务;开通便民服务在线和微警务平台…… 七年来，鼓楼派出所坚持周日办证不间断，周日办证累计达到3000余人次，极大地方便了在校学生和流动务工人员上户办证。这种周日办证还是源于2012年6月，高三学生李某星期天上午来办身份证，不到十分钟就办妥了，他高兴地说：“没想到周日还能办证，我们不需要请假，真是太好了。”随后，张峰想到一些学生或者特殊行业人群，平时不方便请假，所以他创新推行周日上午办证服务和重大节日假期办证绿色通道。 张峰是个细心人，办证大厅除了配备饮水机、休息椅、便民服务箱、报刊架，就连老花镜、梳子、急需药品等都配备了。前来办证的群众无不感慨：派出所为咱群众想得真周到。 自2018年“一网通、一次办”便民服务群众、服务企业平台建成以来，他表示，要加快推进“最多跑一次”改革，带领全所民警深入到田间地头、车站、企业、小区居民，向广大群众积极宣传，手把手教操作流程、办事服务传授，使大家分享公安系统服务便民的便利感，少跑路能办事，快捷安全又管用，不断提升群众和企业的获得感和满意度。 记者 李媛 白洁 来源：临汾新闻网 |
