江宁人社新服务大厅启用

2019-12-30 10:38:55 来源:江宁新闻网 作者:消息 责任编辑:康康 字号:T|T

12月26日,江宁人社新服务大厅启用暨人社系统“718+1+1”“宁满意”放管服改革措施发布会在江宁市民中心启动,此举将进一步推动政府职能深刻转变,实现向市场放权、给企业松绑、让百姓受益。区长严应骏,区领导董涵、伏进进参加。

据了解,随着我区群众各类社保业务经办需求不断提高,区社保大厅窗口每天接待办事群众达1200多人次,年办理业务量达32万件。为切实改善社保大厅整体形象和群众经办服务体验,经过精心改造,大厅面积由2600平方米扩展至3200平方米,围绕“通办窗口”建设,设立自助服务、业务咨询、业务办理、监督管理等区域,窗口优化调整为前台窗口32个、延时服务窗口3个,市民卡自助服务窗口1个,稽核窗口1个,后场工位27个,监管工位20个。同时,对所有业务进行全面整合,优化流程,提升服务,10月份,将24项征缴业务下放街道园区,8项企业录用业务下沉街道。目前,正在进一步整合征缴、失业、就业等经办服务事项,明年初优化合并成为综合通办窗口,并将社保、医保事项继续下沉到10个街道和三大园区,在全市率先实现“一门一窗一网”通办目标。

当天,江宁人社新服务大厅“跟党在前行”党建引领品牌揭牌,“宁满意”人社通专家工作室揭牌。现场还发布了人社系统“718+1+1”“宁满意”放管服改革措施。我区将通过建立网络服务指尖办、急难问题专家办、综合业务一窗办等7类18项人社系统经办服务规范,以及组建一个“宁满意”人社通专家工作室和建立一套支撑保障制度体系,不断优化服务流程,真正实现线上服务“一网通办”、线下办事“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”。

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