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签订“驻点管家”陪伴服务协议、讲解科技人才政策、发放服务大礼包……近日，江宁开发区开展“宁满意2020企业加油站”暨“阳光服务，全程陪伴”向日葵服务进企业专场活动，倾听企业意见建议，为企业送政策、送服务、解难题。 “宁满意”加码，实地为企业送“福利” “人才”奖补如何申请？“一业一证”如何办理？扶持政策有哪些……聚焦企业发展痛点和难点，我市推出为期一个月的“宁满意2020企业加油站”活动，倾听企业发展需求，现场办公解决难题，打通服务企业“最后一公里”。 江宁开发区以“宁满意”活动为契机，首次推出“向日葵”品牌计划，该品牌创建理念是“温暖服务，全程陪伴”，聚焦“纵深推进政务服务改革”目标，进一步梳理园区内重点企业发展需求，从细微处入手，丰富细化“宁满意2020企业加油站”服务内容，持续提升企业满意度。 陪伴式服务，一对一精准促成园区企业合作 “根据企业发展实际，我们编制了项目分析建议报告，希望做到超前预警、提前干预、专业指导、全程陪伴、高效办理，提供全周期服务。”当天，走访团走进金佰利(南京)护理用品有限公司，江宁开发区为企业发放了《项目分析建议报告》，并为金佰利送去科技人才政策和财税法律援助，赠送服务“大礼包”等。 园区在前期通过项目对接服务、产品交流会及实地走访，了解企业需求，做好服务的同时，还促成南京优倍自动化有限公司与南京音飞储存设备（集团）股份有限公司达成合作。活动现场为优倍发放“倍增计划”免申即享专项扶持资金。 据了解，去年4月，江宁开发区启动企业发展陪伴计划，目前园区共有34家企业成为企业发展陪伴计划试点。 “驻点管家”上线，高效解决企业难题 为方便企业办理审批手续，许多地方设置了“代办员”岗位，江宁开发区在此基础上还创新设置了“驻点管家”。“驻点管家”不仅为企业提供清单式告知、收帮办服务，还为企业提供业务咨询、专业指导、统筹协调等相关服务。 江宁开发区行政审批局杨文哲便是一名“驻点管家”，她定点服务的企业是南京迈瑞生物医疗电子有限公司。当天，杨文哲联合相关部门来到该公司现场办公。“我们向‘驻点管家’反映需要建设两个排污口，她第一时间多方联系，这次还带着专家来到我们企业，给出专业建议，为我们解决了一桩烦心事。”迈瑞生物公司相关负责人说。据悉，目前江宁开发区共有8名“驻点管家”。 近年来，江宁开发区稳步推进“放管服”改革，从“马上办”到“我代办”，从“一枚印章管审批”到“不见面审批”，从“问题导向”到“客户思维”，营商环境持续向好，荣获“2019中国经济营商环境十大创新示范区”“2020中国国际化营商环境建设十佳产业园区”等称号，进一步做深做实“陪伴员+集成化精准服务”这块金字招牌。 詹艳娜
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