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“我没有工作，能领失业金吗？”“帮忙看看我的医保今年交了没？”“我想办灵活就业那个什么补贴，是不是给钱啊？”
每逢周一，龙池街道四柳社区刚一开门，便民服务中心社保窗口前就挤满了前来咨询的社区居民。 来咨询的大多是“4050”人员，很多都不了解就业社保相关政策，出了问题就会火急火燎地来窗口要求办事员给“解决解决”，应对这种场面，办事人员早已经得心应手。 “我父亲最近身体不舒服去看病，医院人说医保卡用不起来，他回来也说不清原因。”1月25日上午，四柳社区一居民前来社区便民服务中心社保窗口前焦急询问。 “叔叔您别着急，我马上给您查查是怎么回事，肯定给您解决啊！”办事人员一边回应该居民一边熟练地操作起电脑。 “给您查好了，您父亲的社保卡正常缴费，可正常使用，肯定是消磁了，您赶紧去市民中心补办吧，现场办理，当场就能拿，不要耽误老人家看病了！”办事人员一边耐心给他解释，一边拿来纸笔写下需要携带的证件及办理地点。 “噢！是这样！我明白了，耽误你时间了啊闺女！”听清楚解释后，该居民满意地走出了社区。 |
