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疫情期间，智远街道严格落实上级各项规定，坚持一手抓疫情防控，一手抓便民服务，全力做到防控、服务“两不误”。 一是扎实做好便民服务中心防疫工作。每名工作人员坚持工作时间全程佩戴口罩，严格自身防护措施；在办事大厅门口设立导服台，安排专人负责督促填写《来访人员登记表》，详细登记来访人员体温、到访和离开时间，并做好人员疏导，减少聚集；倡导办事群众非紧急事项延后办理、尽量不到现场办理，确需办理的紧急事项，通过网络、电话等进行“不接触”自助办理。 二是严格落实“AB”角便民服务工作模式。为满足居民需求，提高服务质量，让居民省时间、少跑路，争取“一次办好”，智远街道便民服务中心实行“AB角”双岗轮换工作模式，对每一项服务项目设置“A”角和“B”角，确保一人有事，另一人及时补位，有效避免工作缺位和空岗现象，进一步提高了办事效率，确保了居民随来随办，实现服务“零脱节”。 三是持续加强便民服务中心自身建设。以提高工作人员素质、改进工作作风、提高办事效率、塑造良好形象为着力点，不断强化工作人员服务意识，改善服务态度，提高服务质量，营造文明和谐的服务环境，深入推进为民、便民、利民服务建设。截止目前，为辖区23家企业申请办理一次性创业补贴，2家个体户一次性创业补贴；办理居民医保参保100余人；灵活就业人员新参保60余人。（智远街道 张炎 赵霄） |
