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一是提供“定制”服务。充分发挥“服务大使”作用，对辖区外资企业实行“一企一人”服务政策，提供全天候的“一对一”服务。利用电话、微信、视频等多渠道、高效率的沟通手段，变“面对面”为“屏对屏”，对企业的信息更新和配对情况进行了动态跟踪管理。主动靠上交流，及时了解企业需求和办事环节中存在的问题，积极协调开通绿色通道，确保政策在第一时间传达，难题在最短时间解决，需求在最快时效达成。 二是提供“暖心”服务。主动靠前服务，充分利用辖区资源，协调有关部门为外资企业提供防疫物资购买渠道、融资需求及人员招聘等方面的便利，解决外资企业防护口罩缺口2000个，联系外资企业参加团市委“青鸟计划”平台招聘、空中直播招聘等活动，解决企业人员短缺问题。组织企业开展复工人员防疫知识培训和消杀指导工作。聚焦疫情对企业的不同影响，分类施策、一企一策，会同相关部门采取精准帮扶措施，帮助企业减少疫情带来的影响，助力企业共克时艰。 三是提供“扩展”服务。在提供高质量服务的同时，帮助外资企业拓宽业务，优化营商环境，稳定企业生产经营信心，加强辖区内优势经济资源共享和企业需求平台打造，实现服务和管理信息化、规范化，为企业家搞好“家务”。积极与外商做好对接沟通，加强与上级部门协调配合，为项目落地提供各类要素保障。（甸柳新村街道 蒋璐） |
