 为有效发挥网格长的职能作用，及时发现网格内的安全隐患和居民需求，畅通社情民意表达渠道，春城街道开发建设了网格管家微信平台，搭建起网格长与街道和社区、企业和居民之间的快速反应交流平台，形成信息互通、资源共享、交流互动“三方联动”的服务管理体系。
该平台对问题处置有一套具体实用的模式，即网格长通过巡查，将自己发现或居民反应的问题，通过文字记录或拍照片的方式将问题上传到微信平台，由街道相关科室或由街道协调上级相关部门对问题进行处理，并反馈给社区居民，作出对处理结果的回应。
该微信平台的推出，为更方便街道和社区服务群众，同时让居民了解街道和社区工作动态开辟了一条新的渠道，使居民足不出户就可享受高效、快捷的服务。
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