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5月初，一面写有“为民服务尽职尽责，心系百姓为民解忧”的锦旗送到了我局社保工作人员王策手中。
原来，群众潘女士在经办省外养老保险转入业务时，涉及一次性补缴超三年（含三年）工作，依据《人社部〔2016〕5号》文件规定，跨省转移一次性补缴超三年需要提供四部门法律文书。但潘女士无法出具相应法律文书。工作人员通过耐心讲解，使群众对政策明晰，表示理解支持。后经与当地社保机构多次沟通后，对方社保机构出具一次性缴费认证单，并提供当地补缴手续、文件，确认养老保险符合接收条件，最终完成业务办理。潘女士对工作人员认真负责的工作作风和热诚服务的工作态度非常认可并赠送锦旗以表心意。
今后，我局所有人员将持续保持一心为民，真情服务的工作态度，真正为群众办实事、解难事、暖人心，提升群众的满意度和获得感。
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