办税服务“零距离” 办事流程“零障碍”

    今年以来，县税务局以减税降费为抓手，以需求为导向，以便捷为目标，以服务为宗旨，升级办税平台，打造专业团队，全力提升服务质量和水平，努力营造良好的营商环境。
    该局在努力提升服务软环境的基础上，自我加压促进服务优化，做到“网上办”不见面、“一次办”少跑腿、“我帮办”有温度，努力使应享受优惠的每一名纳税人和缴费人都能享受便捷服务。服务方式实现全职能、“一站式”，确保在纳税人资料齐全、符合规定的情况下，依申请事项可实现“一次进厅、厅内传递、即时办结”。推行网上办税、自助办税、电子缴税等多种办税方式，最大限度地方便纳税人，有效解决纳税人多次跑、多头找的问题。党委班子成员、业务科室骨干轮流值班以全天候“门诊”服务的方式，“一对一”诊断问题、解决问题，做到办税提速增效、服务提档升级，并将涉税流程通过公告栏、公示板、电子滚动屏、涉税事项二维码、微信群等载体予以明确，接受纳税人对办理情况进行监督。认真落实预约服务、延时服务和绿色通道等个性化措施，坚持急事急办、特事特办，努力实现办税服务“零距离”、办事流程“零障碍”。