本溪县市监局加大投诉处理力度 保护消费者合法权益

今年的“3·15”国际消费者权益日，正处于疫情防控的关键时期，县市监局投诉举报中心加大投诉举报处理力度，积极解决群众诉求，严查严办与疫情防控相关投诉，为消费者权益保驾护航。

据介绍，接到消费者诉求后，县市监局投诉举报中心根据投诉举报的情况迅速进行研判，分转到相应各业务科室或基层监管值班人员，及时进行调解、处理。集中力量查处侵害消费者权益、扰乱市场经济秩序的违法行为。对于疫情防控相关消费投诉举报，即查快办，严查严办，以保证广大人民群众的身体健康、维护百姓的合法权益。