自我省生育手续办理简化下放政策实施以来，我区加强对社区街道办理初育、再生育手续登记的监管和督促工作，多措并举，不断提高为民服务的能力，不断完善对群众的优质服务措施。
一是及时开展对街道社区计划生育工作人员的业务培训，增强计生工作者为民服务的技能。首先是开展集中培训，解读辽宁省关于简化下放生育手续的政策、现行生育政策及办理生育手续程序等。其次是到街道、社区现场指导生育手续办理工作，及时解决运作过程中的问题，规范基层档案管理。二是切实简化工作流程，确保办事质量。按照省市要求，简化、下放办理生育手续办理，对办理生育手续、独生子女父母光荣证所需材料严格把关审验。实行首问、首接负责制、一次性告知制。收到当事人提交的申请材料后，对符合办理条件且材料齐全的，及时给予办理；对提供材料不齐全的，一次性书面知告补齐所需材料；对不符合要求的，说明不予办理的理由，并做好耐心细致的解释工作。严格限时办结，在规定期限内完成初育、再生育手续的办理。三是加强服务窗口建设，努力为群众提供一站式优质服务。在街道、社区帮万家服务中心、帮万家服务站设立计划生育服务窗口，对窗口工作人员加强培训和管理，做到服务热情，行为规范，并设立投诉举报电话，坚决杜绝推诿扯皮、故意刁难、拒不办理等现象的发生。
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