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凌河区税务局把2019年确定为“减税降费服务项目建设年”，把倾力服务项目建设作为促进区域经济发展的一件大事来抓。自年初以来，该局坚持做到服务项目建设“四到位”，现已取得明显成效。
一是减税降费政策宣传辅导到位。通过举办每月一期《税法公告日》活动，举行项目建设税收政策专题辅导讲座，并派出12个小分队深入企业现场解读宣讲，使国家出台的一系列最新减税降费政策(特别是涉及科技创新、节能环保、出口创汇、新开工项目的税收优惠政策)，在第一时间宣传辅导到位。为让纳税人对最新减税降费政策，达到应知尽知应享尽享。该局根据项目建设需要，创新开发建立网上“周周税收在线”，与辖区所有签约开工项目单位建立网上互动交流平台，定期公布解读最新减税降费政策，随时解答纳税人提出的各种涉税问题。由于切实加大宣传辅导力度，充分利用税收优惠政策，倾情支持项目建设，极大增强了企业落户锦州投资凌河的发展信心。
二是简化办税程序优质服务到位。该局深入推进“放管服”改革，依法大胆取消17项不必要的盖章、签字审批程序，主动与锦州银行联手，创新开发“税银联网”办税贷款新平台，率先建立实行以“一窗通办”、“一证通办”、“同城通办”为主要内容的“三通办税”新模式。申请注册一般纳税人认证，由过去层层把关审批改为备案登记管理，当日即可拿到认证手续并领取增值税专用发票。同时，该局在办税窗口普遍实行“首问负责质”。并开通电话预约服务、登门办理服务、网上咨询服务等多项便民服务项目。
三是落实直通服务责任到位。该局对辖区重点开工项目落实领导包扶责任制，实行重点帮扶措施。与28家重点项目单位建立“税企直联”制度。他们带领相关部门经常深入企业现场办公、实地开展调研，及时了解开工进度情况，帮助解决实际困难和问题，着力推进项目建设稳步实施顺利发展。
四是推行政务公开接受监督到位。该局充分利用多种形式的电子网络平台，大力推行政务公开，广泛接受纳税人及社会各界监督。为服务项目建设营造良好的税收营商环境，他们制定“五不准”有效措施，规范税收执法行为，优化投资环境，吸引项目落地生效，保护纳税人合法权益不受侵犯。在连续5年被评为锦州市“优化投资环境专项整治先进单位”的基础上，又开展了建设人民群众最满意税务机关“大家评”活动。并建立实行“办税回访制度”，受到了许多新开工项目单位的一致好评。 |
